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ナチュラルファームシティ農園ホテル <秩父の街並みを眼下に望むロケーション> クチコミ・感想・情報

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ナチュラルファームシティ農園ホテル <秩父の街並みを眼下に望むロケーション>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.26
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.58
  • 食事3.85

総合3

都民55さんの ナチュラルファームシティ農園ホテル <秩父の街並みを眼下に望むロケーション> のクチコミ

都民55さん [30代/男性] 2017-01-22 22:20:48

1月20日に1泊しました。急なお願いにも係わらず、部屋をメゾネットタイプの部屋に変更していただいたフロントの方は、嫌な顔ひとつせずに親切で丁寧にご対応していただき、とても感謝しています。大変残念なのは、部屋の設備が最低でした。テレビは驚くほど小さ過ぎる。冬なのに加湿器すらない。外出用に便所サンダル?レストランにもその便所サンダルを履いた方が多数いた。シャワーのお湯が出ない。楽しみにしていたサラダデビューというプランにしたが、何がサラダデビューなのか?さっぱり分からず。野菜の特徴、どこで採れた、どんな栄養がある、めずらしいやさい、マヨネーズを使わなくても、ドレッシングを使わなくても新鮮な野菜はこんなにおいしいよ!という、、、。もっとポップを作ったりお子様コーナーを設けたり、こどもが楽しめる要素が皆無でした。よっぽどシズラーのサラダバーの方が種類が豊富でおいしいそうに盛り付けてあります。他の食事も、地産地消をしてるのか?秩父の名物や特徴がはっきり分からず、、、。

正直、秩父には何十回と来ていますが、初めて貴ホテルに家族を連れてお世話になりましたが、駅前のシティーホテルよりもというレベルというのが感想です。また、お金を払ってお世話になりたいとは思えませんでした。

こう感じたのが私ひとりなら幸いです。ぜひとも、秩父を盛り上げる意味でも、貴ホテルがまた来たいな!と思えるホテルになって欲しいと思っています。

お世話になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ナチュラルファームシティ農園ホテル <秩父の街並みを眼下に望むロケーション> 2017-01-24 09:03:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お部屋・レストランの面でご期待に副うことが出来ず誠に申し訳ございません。
お部屋の件は、すぐに全てを変えるのは難しいのが現状です。出来る事から改善して行きます。シャワーはスイッチの入れ忘れかと思います。申し訳ございませんでした。
レストランの野菜は、アクの少ない野菜をお出ししておりますので、お子様にも食べやすいという意味になります。
大変貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。頂きましたご意見等を参考にさせていただき、これからもお客様にまた来たい、と思っていただけるよう日々、精進し努めて行きたく思います。
秩父市にはまだまだ素敵なお宿様が沢山ございます。また是非秩父市にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
得々!お子様『サラダデビュープラン』
ご利用のお部屋
【別館ファームシティ 和洋室 ツイン+6畳】

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