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祇園の宿 舞風館 クチコミ・感想・情報

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祇園の宿 舞風館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 祇園の宿 舞風館 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-28 12:55:33

もともと二泊と予約したけれども、一つどうしようもないことがありまして、結局チェックアウトしてもらいました。
和室のカーテンがものすごく薄かったので、夜明けになったら部屋が眩しくなってしまい、家族三人全員六時ごろ起こされました。
早朝から強い光で起こされたのではたまりませんでした。
これは予想外のトラブルでした。
ブラインドが使われてる部屋に変更してもらえたけれども、それでもお父さんが朝の光に気になってしまいそうなので、結局チェックアウトしてもらいました。
ホテルのほうも困ってそうでしたが、いろんなお客さんに満足するため、厚いカーテンを使ったほうがいいじゃないかと思いました。早起きしたい人は目覚ましをかければいいし、遅くまで寝る人もちゃんと寝れます。
その日、みんな午後四時からすこし疲れてきました。
チェックインのとき支払いを終ったので、二日目の返金してもらってよかったです。
残念なところこれだけです。

いいところもたくさんありました。
ちょうど紅葉シーズンなので値段がすこし高めだったけれども、立地がすごくよかったです。
八坂神社まで歩いて二分、河原町まで十分以内で、年寄りの両親でも納得できる程度でした。
設備が新しくて、お風呂も綺麗でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
祇園の宿 舞風館 2017-01-07 19:10:57

当館をご利用いただき誠にありがとうございました
ご指摘のカーテンの件ですが等級に差はありますが客室のカーテンは遮光カーテンを設置してございますがお客様のご要望に応えるためにも今回のお声を参考に改善に向け取り組んでまいります
尚、今回ご指摘のお部屋につきましては昨年末にカーテンの遮光度を変更いたしました
貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます

ご利用の宿泊プラン
徒歩3分高台寺前田珈琲で朝食・・お出かけ朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(禁煙・バス・ウォシュレット)】

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