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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:4036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.04
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.23
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017-05-22 14:50:59

運動系の団体さんがいたためか、お部屋がグレードアップしてました。

接客は良くも悪くも普通。言わないと何もやってくれませんし、教えてもくれません。受け答えは丁寧です。

飲み屋街なので、遅く行くと駐車場の空きがなくなってしまうみたいです。
探すのに時間がかかりました。
朝ご飯のバイキングは以前一度だけ遭遇したピーマンの焼け浸し?が美味しくていつも期待しています。が、なかなか出てきません。いつかまた食べてみたいです。
お風呂がいつも菌が繁殖したような臭いがします。これは部屋のグレードに関係なかったみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017-05-24 09:27:54

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。浴室に臭いがあるとのこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に現状を改善いたします。ご投稿いただき誠にありがとうございました。また、接客つきましても、多大な反省点をご指摘いただきましたことを感謝申し上げます。サービス業として、お客様にご指摘いただいたような状態ではお客様をお迎えするのに適しているとはいえず、心より反省いたしますとともに、全力で改善に向けてとりくんで参りたいと思います。甚だ勝手ではございますが、またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】《禁煙》】