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アルファホテル青森のクチコミ・お客さまの声
総合4
もうこれ以上ないくらい安いですが 綺麗なお部屋と無料朝食と駐車場込みいつもは大満足でしたがわたしの誕生日に泊まったその部屋1番左端の部屋は工事中に寝てるようでしたあと 水を流して居なくても何か水音がして 気持ち悪いでした 他の部屋は大丈夫なのに誕生日だけに残念でした
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いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながらこの度は、ご不快の念をお与えいたしましたことを、まずもってお詫び申し上げます。 端の部屋で発生した物音は、外壁に設置してある懸垂幕が風に煽られたためと原因を推測しております。通常は天気予報の風速を参考にして、日中にスタッフが幕の上げ下げを行っておりますものの、同日は計らずも、予測以上の風が発生したものと思われます。たいへん申し訳ありませんでした。 しかし今回の事例から、お客様方の就寝に支障を来すことのないよう、今後冬季間は懸垂幕を撤去することといたしましたので、ご報告いたしますとともに、ご理解下さいますようお願い申し上げます。 また水音につきましては、恐らくは廊下の排水管等からのものと考えられますが、原因については調査中です。いずれにいたしましても原因が判明し次第に対策を講じ、改善してまいりたい次第です。 今後も改善努力を続けてまいりたいと存じますので、これからも当ホテルをご愛顧下さいますようなにとぞお願い申し上げます。 このたびは重ね重ね申し訳ございませんでした。 アルファホテル青森 支配人 外撝拓
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東北温泉(青森県)
5.0
投稿日:2023-09-19 08:16:19
ゲストハウス 函館クロスロード(北海道)
投稿日:2023-09-19 08:13:36
熊本和数奇司館(熊本県)
投稿日:2023-01-24 16:19:15
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~(北海道)
投稿日:2023-01-24 16:15:32
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総合4
あいかいままさんの アルファホテル青森 のクチコミ
もうこれ以上ないくらい安いですが 綺麗なお部屋と無料朝食と駐車場込み
いつもは大満足でしたが
わたしの誕生日に泊まったその部屋1番左端の部屋は
工事中に寝てるようでした
あと 水を流して居なくても何か水音がして 気持ち悪いでした 他の部屋は大丈夫なのに
誕生日だけに残念でした
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いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は、ご不快の念をお与えいたしましたことを、まずもってお詫び申し上げます。
端の部屋で発生した物音は、外壁に設置してある懸垂幕が風に煽られたためと原因を推測しております。通常は天気予報の風速を参考にして、日中にスタッフが幕の上げ下げを行っておりますものの、同日は計らずも、予測以上の風が発生したものと思われます。たいへん申し訳ありませんでした。
しかし今回の事例から、お客様方の就寝に支障を来すことのないよう、今後冬季間は懸垂幕を撤去することといたしましたので、ご報告いたしますとともに、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また水音につきましては、恐らくは廊下の排水管等からのものと考えられますが、原因については調査中です。いずれにいたしましても原因が判明し次第に対策を講じ、改善してまいりたい次第です。
今後も改善努力を続けてまいりたいと存じますので、これからも当ホテルをご愛顧下さいますようなにとぞお願い申し上げます。
このたびは重ね重ね申し訳ございませんでした。
アルファホテル青森 支配人 外撝拓