多くの宿から悩みながら当館を選んでいただいたのでしょうに、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

食事のボリューム、暖房についてはお客様とのコミュニケーション不足だと痛感いたします。

お食事を売りにしておりますので、単品でオーダーいただければ、フォアグラなどの食材のメニューからパスタやチーズの盛り合わせなどご用意が可能です。　もちろん自家製パンのお代わりもあるだけご用意ができます。　

暖房の温度、館内にはお客様ご自身で温度調節ができる暖房機が要所要所に設置してございます。
ひざ掛けもレストランやパブリックスペースにも置いてございますし、フリースなどのご用意をフロントでいたしております。　

ご案内しきれず、お客様のお気持ちも察してあげられず、本当に申し訳ございませんでした。

建物はすぐには改善することは出来ませんが、その他の事はコミュニケーションで改善されたはず、それが「小さな宿」の良いところ。　小さな宿をわざわざお選びいただきましたのに、目が行きとどきませんでした事を心よりお侘び申し上げます。　今後、もう少しお客様との会話を増やしてこのような事のないように、お客様に心地よく過ごせていただけるよう、スタッフ共々勉強して参ります。　貴重なお言葉をありがとうございました。