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鈴鹿サーキットホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.43
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.39
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-21 00:49:35

お盆の直前に5歳1歳の子供と家族4人でメイン館を利用させていただきました。結構ギリギリの予約だったので食事なしプランしかなくレストランの予約も可能か予約の時に書き込んだら時間遅めの1席しか残っていなかったらしく予約担当の方が親切にすぐにお電話をくださり無事に予約する事が出来ました。
旅行当日のフロントはそんなに混んでいないのに1人にかける時間が長く中々順番がまわって来なくて子供もグズグズ言いだし早く荷物を預けてプールに行きたいなぁっと思っていました。やっと自分の番になった時にフロントの方の親切丁寧な対応に時間がかかるのはすごく納得出来ました。
部屋もきれいに掃除されていてベランダも広くプールの水着やうきわ、バスタオルなどがたくさん干せてよかったです。
鈴鹿サーキットも温泉もレストランも徒歩ですぐに行けるし
バスも出てるので小さい子供連れで荷物が多くても安心です。
ただ残念だったのがブュッフェレストランの子供用スプーンが
なくてお店の方に言ったらご用意しますとおっしゃってましたがいくら待っても補充されておらず結局大人用のスプーンで食べずらそうに食べていました。カレーも大人用しかなくて辛すぎて食べれないし子供の食べれる物が少なく感じました。飲み物も補充されてないのかコーヒー系はほとんど出てこないし値段の割に満足出来ませんでした。とくに主婦にとって旅行の食事というのは自分で作らなくていい、後片付けもしなくていいと旅行の楽しみの1つなので気分良く食事出来なかったのはすごく残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鈴鹿サーキットホテル 2016-08-21 14:25:06

この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
また、様々なご指摘も頂戴しありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り、楽しみの1つとなるお食事を、よりご満足いただける様に今後の改善に努めて参ります。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪

鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク周辺(オフィシャル)】モートピアパスポート1日券付プラン【食事なし】 7月2日~
ご利用のお部屋
【メイン館ツインルーム/喫煙】

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