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ホテル イル・パラッツォのクチコミ・お客さまの声
総合5
彼女との旅行で宿泊させていただきました。立地は最寄の駅から少し歩きますが、歩ける距離。タクシーでも博多駅から2000円でお釣りが十分出ます。部屋も綺麗で広々!朝食はレビューで評価が微妙な人もいたので、どんなかなと思いましたが、朝食のメニュー、味ともに、とても良かったです。お風呂も湯船に3人くらい入れる広さ、身体を洗うスペースも広々です。アメニティーも良く何より素晴らしかったのはスタッフさんのサービスでした。深夜1時過ぎの事でしたが彼女が洗面所の排水口にネックレスを流してしまい…とても大切なネックレスだったので大騒ぎ(;´・Д・)そんな私たちに、明日の朝専門のスタッフさんが出社したら取り出しますと優しく声を掛けてくれ、翌朝、大掛かりな解体工事をしていただき無事ネックレスを救出!迷惑を掛けたのは、私たちなのに、大変ご迷惑をおかけしたと何回も謝罪され慌ただしくなったのでチェックアウトの時間は何時でも良いのでゆっくりして下さいと言ってくれました。甘えて1時間程余分にゆっくりさせていただき、チェックアウトのときも救出の担当してくださったスタッフさんがわざわざまた謝罪にきて下さり。まさに神の対応でした!年に数回は福岡にくるので今後はここのホテル以外には泊まりません!本当にオススメのホテルです。ありがとうございました。
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この度はホテル・イルパラッツォにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋、お風呂、お食事共に満足して頂き、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。 お連れ様の大切なネックレスということだったので私共も精一杯のお手伝いをさせて頂き、お力添えになれた事、大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一同、きめ細かいサービスを提供しお客様にゆっくりとお寛ぎいただけます様、努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 中村
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投稿者さんの ホテル イル・パラッツォ のクチコミ
彼女との旅行で宿泊させていただきました。
立地は最寄の駅から少し歩きますが、歩ける距離。タクシーでも博多駅から2000円でお釣りが十分出ます。
部屋も綺麗で広々!
朝食はレビューで評価が微妙な人もいたので、どんなかなと思いましたが、朝食のメニュー、味ともに、とても良かったです。
お風呂も湯船に3人くらい入れる広さ、身体を洗うスペースも広々です。
アメニティーも良く
何より素晴らしかったのは
スタッフさんのサービスでした。
深夜1時過ぎの事でしたが
彼女が洗面所の排水口にネックレスを流してしまい…とても大切なネックレスだったので大騒ぎ(;´・Д・)
そんな私たちに、明日の朝専門のスタッフさんが出社したら取り出しますと優しく声を掛けてくれ、翌朝、大掛かりな解体工事をしていただき
無事ネックレスを救出!
迷惑を掛けたのは、私たちなのに、大変ご迷惑をおかけしたと
何回も謝罪され
慌ただしくなったのでチェックアウトの時間は何時でも良いのでゆっくりして下さいと言ってくれました。
甘えて1時間程余分にゆっくりさせていただき、チェックアウトのときも救出の担当してくださったスタッフさんが
わざわざまた謝罪にきて下さり。
まさに神の対応でした!
年に数回は福岡にくるので
今後は
ここのホテル以外には泊まりません!
本当にオススメのホテルです。ありがとうございました。
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この度はホテル・イルパラッツォにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、お風呂、お食事共に満足して頂き、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
お連れ様の大切なネックレスということだったので私共も精一杯のお手伝いをさせて頂き、お力添えになれた事、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、きめ細かいサービスを提供しお客様にゆっくりとお寛ぎいただけます様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中村