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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) クチコミ・感想・情報

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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.73
  • 食事4.50

総合4

スズユミさんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

スズユミさん [30代/女性] 2014-08-21 00:02:11

2歳の子供を連れて宿泊しました。今回は本館の和室のプランだったので、食事や温泉の移動もそこまで大変じゃなかったです。
バイキングは品数も十分にあり、とてもおいしく頂きました。リニューアルした温泉も広々としていて気持ちよかったです。
1つ気になったのは、布団を敷きにきた時間が遅かったこと(20:30近かったです)。大きなホテルなので時間かかるのは仕方ないですが、私たちのように子連れだったり疲れて早く寝たい人もいると思うので、セルフにしたり希望をとるなどした方がいいかと思いました。
でも全体的には満足です。また宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2014年08月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2014-08-23 17:04:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回は別館でしたが、今回は本館をご利用いただけましたので、別館ほど移動も苦ではなかったと思います。
バイキングは今回温泉リニューアルを機に改めて力を入れたところになります。実演を増やしなるべく出来たてをご提供できるよう改善をしましたが、お気に召していただけましたでしょうか?
お布団敷きについては、再考の余地ありとのアドバイス、ありがとうございます。いただきましたご意見も含め、より良い「おもてなし」とは何か、再度検討させていただきます。
これからもすべてのお客様にご満足いただける、そんな究極の目標を目指し、日々努力してまいります。またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございます。
奥道後 壱湯の守 坪内

ご利用のお部屋
【四季折々の景観を満喫♪【本館☆和室】】