鳥羽水族館と海水浴が目的の家族旅行に宿泊しました。海水浴場は徒歩ですぐ！子供は大はしゃぎでした。立地は申し分なく千鳥が浜海水浴場は砂浜も綺麗で混雑もさほどでなく大満足でした。ただ、チェックイン時にたまたま同じ苗字、同じ人数編成の家族がいてちゃんと予約が通っていた我が家の方がチェックインが遅く、予約が通っていなかったらしいもう片方のご家族が本来私達家族に用意されていた部屋に既に通されており、宿側のスタッフさんも女将さんも慌てていました。結局私達は普段使っていない部屋らしき冷蔵庫も無い部屋に。あらかじめ用意されていた部屋ではないので冷房も効いてなく、もしかしていわく付きの部屋か？なんていらない想像をしてしまうし…スタートはかなり残念な感じでした。子供ははしゃいでいるのでその場で苦情を言うのも…と我々夫婦は何も言いませんでした。料理は美味しかったです。ただ、冷蔵庫が無いので子供用に買っておいたジュースも夜夫婦で飲もうとしてたビールも冷やすことができませんでした。私達の代わりに冷蔵庫のある部屋に入った家族とは宿内でよく出くわし、なんとなく嫌な思いもしました。チェックイン時にフルネームで本人確認をしていただきこんな間違いはこれから無いようにと願います。スタッフさんたちはみんな感じの良い方々でしたが、チェックアウト時、何かしらサービスして貰ってもいいのでは…と思ってましたが、お詫びの言葉も無く料金も普通に請求され残念でした。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月