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大町温泉郷 立山プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋はとても広くてキレイでした。食事も食べきれないほど沢山出て大人には大満足です。しかし、小学生の子供が大人と同じ量では多すぎだったので、子供用の食事も選択できると良いと思いました。露天風呂が葉っぱやごみが沢山浮いててとても残念でした。朝5時から入浴できるので早起きして行きましたが、朝一なのにごみだらけ。露天風呂にごみすくい用のアミはありましたが、朝オープンする前に一度点検すべきだと思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子様のお食事の件は、予約の際にコメント欄に「リクエスト」という形で大人食からお子様食に変更をお申込みいただくことができます。しかし、そちらの部分がわかりにくかったようで失礼いたしました。チェックインの際にもお子様のお食事内容の確認を再度するべきでした。露天風呂の件ですが、当館は山間部にあるため葉っぱ等を完全に取り除くことは正直難しいです。しかしご指摘いただいたようにオープン前の点検が疎かになっていたこと、お詫び申し上げます。また機会がございましたらぜひご家族様でご利用ください。ありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ
部屋はとても広くてキレイでした。食事も食べきれないほど沢山出て大人には大満足です。しかし、小学生の子供が大人と同じ量では多すぎだったので、子供用の食事も選択できると良いと思いました。
露天風呂が葉っぱやごみが沢山浮いててとても残念でした。朝5時から入浴できるので早起きして行きましたが、朝一なのにごみだらけ。露天風呂にごみすくい用のアミはありましたが、朝オープンする前に一度点検すべきだと思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様のお食事の件は、予約の際にコメント欄に「リクエスト」という形で大人食からお子様食に変更をお申込みいただくことができます。
しかし、そちらの部分がわかりにくかったようで失礼いたしました。チェックインの際にもお子様のお食事内容の確認を再度するべきでした。
露天風呂の件ですが、当館は山間部にあるため葉っぱ等を完全に取り除くことは正直難しいです。
しかしご指摘いただいたようにオープン前の点検が疎かになっていたこと、お詫び申し上げます。
また機会がございましたらぜひご家族様でご利用ください。
ありがとうございました。