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大町温泉郷 立山プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
8月15日、別館に宿泊。チェックイン早々部屋のクーラーこわれていて水が丸々1畳分潰すほどポタポタ。スタッフを呼び対応してもらうがなおらない。部屋を変えてほしいがいっぱいで無理とのこと。その代わり割引を匂わす発言が…他に泊まるあてもないし、イクラだかわからないが割り引いてもらえるならと思い、またチョット温かいが熱帯夜と言うほどでもなかったのでクーラー止めて寝ました。チェックアウト時に少し期待していた割引も、もっとひどいのは謝罪の言葉もなくこの程度のホテルなんだと思いました。お風呂は本館のが使えるのでまあまあ。別館の風呂は論外。食事も普段我が家では食べないような和風ご飯。中学生の好みではないですがこれは仕方ない。味はまあまあ。このエリアに泊まるとき次は他のホテルにします。
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この度はご利用誠にありがとうございました。お部屋の件、誠に申し訳ございませんでした。多大なご迷惑をおかけしてしまい、お帰りの際のお詫びの言葉もないとは、さぞご気分を害されたことと思います。大切なご家族のご旅行にせっかく当館を選んでいただいたのにも関わらず、その一角を崩してしまうようなスタッフの対応、重ねてお詫び申し上げます。その後のご旅行が楽しいものであったことを祈るばかりでございます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。スタッフの教育を再度徹底していきたいと存じます。この度はありがとうございました。
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大町温泉郷 立山プリンスホテル(長野県)
1.0
投稿日:2016-08-17 15:46:21
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総合1
おざ78さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ
8月15日、別館に宿泊。チェックイン早々部屋のクーラーこわれていて水が丸々1畳分潰すほどポタポタ。スタッフを呼び対応してもらうがなおらない。部屋を変えてほしいがいっぱいで無理とのこと。その代わり割引を匂わす発言が…
他に泊まるあてもないし、イクラだかわからないが割り引いてもらえるならと思い、またチョット温かいが熱帯夜と言うほどでもなかったのでクーラー止めて寝ました。チェックアウト時に少し期待していた割引も、もっとひどいのは謝罪の言葉もなくこの程度のホテルなんだと思いました。
お風呂は本館のが使えるのでまあまあ。別館の風呂は論外。
食事も普段我が家では食べないような和風ご飯。中学生の好みではないですがこれは仕方ない。味はまあまあ。
このエリアに泊まるとき次は他のホテルにします。
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この度はご利用誠にありがとうございました。
お部屋の件、誠に申し訳ございませんでした。
多大なご迷惑をおかけしてしまい、お帰りの際のお詫びの言葉もないとは、さぞご気分を害されたことと思います。
大切なご家族のご旅行にせっかく当館を選んでいただいたのにも関わらず、その一角を崩してしまうようなスタッフの対応、重ねてお詫び申し上げます。
その後のご旅行が楽しいものであったことを祈るばかりでございます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
スタッフの教育を再度徹底していきたいと存じます。
この度はありがとうございました。