総合的に見れば大変満足できました。
とにかくコスパが良い。館内に段差が多く折角のゲレンデサイドなのにカートをエントランスから部屋やスキーロッカーまで使いきれない残念さは今後改修されていくものと思います。アメニティは最低限ですが部屋も広く綺麗にされてました。食事もひと工夫されたものが多く他の方のコメントの通り美味しかったです。夕食にドリンクバー炭酸系はつきませんがコーヒー紅茶はありました。テキパキと補充もされておりました。また行きたい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

リフト券付宿泊でこの価格ならコスパ良いと思います。
専用駐車場も近いに越したことはありませんが遠いとは感じませんでした。
ホテル内で休憩する場所、トイレも綺麗で大変満足の行く滞在でした。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年02月

スキーをするために立地もよく、古いところはありましたが、おおむね満足でした。
しかし、部屋が古いのはともかく、畳が古すぎて、細かいイグサが出てきてしまい、服や布製のカバンに無数についてしまいました。メンテできないのであれば、人工にするなどした方が良いと思います。
本当にすべてのものにイグサがついたので、不満としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

Wi-Fiが弱いのが残念な点
風呂も混みすぎだし脱衣場の間隔も他人と近すぎます。
日帰り湯の人達と時間分けてはどうでしょうか？
（何時以降日帰り湯の方は入湯できないとか）
立地や他は特に問題なし

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年01月

他社のトラベルサービスと比べて50%ぐらい安く、白馬アルプスホテルを予約できてとっても良かったです！
楽天トラベルでこんなにお得なプランがあることとてもありがたいです。楽天のスーパーセールで買い周りしてポイントアップもできました。さらに、価格の安い楽天モバイルに切り替えたら、ポイントが倍に！楽天トラベル、今後もよろしくお願いします！

今回グレンデーが付いているホテルを選んでとっても良かったです！スキーウエアや板のレンタルもあり便利です！リフトもホテルを出てすぐで、たくさん滑られました！
朝食と夕食はオプションが多くて美味しかったです。
家から5時間以上のドライブでしたが、リピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

11月26日に宿泊しました。お風呂が快適で露天風呂からの眺めも良かったです。夕食、朝食ともにバイキングでしたが、品数も豊富で美味しかったです。部屋もとても広く、料金よりお得に感じました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

ゲレンデが目の前で部屋からの景色などは最高！
しかし、このコロナ禍でもお風呂など密を避ける工夫などはされておらず、少し不安に。。。
大きいホテルな為、とにかく荷物を運ぶのが大変。フロアに階段があり、カートで荷物を部屋の前まで運ぶのが不可能な為、ぐったり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ゲレンデ前なのでとても便利な立地です。アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできませんので、ロッカー（有料）を借りる形となります。
部屋は和洋室が使いやすく、毎日ベッドメイクとタオル交換をしてくれました。
（なくても不満はありませんでしたが・・・）
お風呂は気持ちの良い温泉ですが、先にお客さんがいないとお湯が出るまで時間がかかるのと、温泉の温度が安定しないのがややもったいないです。露天は狭いのでお客さんが多いとややストレスを感じるかもしれません。
食事は初日バイキング、二日目はセットメニューで、いずれも質量ともに満足でした。
平日でお客さんは多くないのにぱっと見普通のバイキングに思いきや、想像以上に品数や内容も工夫が多く、よくある殺伐さが無くてのんびりいただけました。フルーツがいつ食べてもすごくおいしかったのが印象的でした。HPではフレンチもおいしそうでしたので復活を期待したいです。
1点、ＢＣガイドさんとロビーで待ち合わせたのですがブーツ不可と言われて、スキーロッカーのほうに探しに来てくださいました。事前にロビーはブーツＯＫと伺っていたのですが、宿泊客onlyということなのでしょうか？ぜひ明確にしておいていただければと思います。

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家族

宿泊年月

2022年02月

部屋が乾燥してました。掃除もしっかりできていなかったし、料理もまぁまぁでした。ロケーションが良かったので満足ですが、残念なところはいくつかありました。

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家族

宿泊年月

2022年01月

ゲレンデオープン初日に宿泊しました。
はじめての宿泊でしたが、ゲレンデ直結で楽チンでした。施設は古さは否めませんが、お部屋も広く、清潔でした。
従業員の方も、親切で良かったです。お料理はバイキングでしたが、地元や日本海の素材を生かしたものが提供され美味しかったです。１４時まではチェックイン出来ませんが、コインロッカーを貸していただけます。家族3人分なんとかギリギリ全部入りました。もう一つ貸していただけると楽だった。でも、次の日も本来はチェックアウトまでの貸し出しですが、次の日の予約に余裕があると言う事で、お借りすることができ助かりました。チェックアウト後の入浴もチケットをもらい出来るので、スノーボード後にさっぱりさせていただきました。ロッカー内は暖房が非常に効いているので、滑走後の乾燥も短時間でできました。
もう少し改善してほしい点としては、大雪で忙しかったのかと思いますが、ホテル横の駐車場にアクセスする坂道手前に表示がないので、どこに行けばいいかわかりにくかったので、従業員の方が案内してくれると、初めての人にもわかりやすいと思います。もしくは、看板を設置していただければと思います。館内の廊下が少し寒かったです。特に朝は冷えてました。
その点を差し引いても、また今シーズン利用したいなと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年12月

初めて家族でお伺いしました。二部屋になりましたが皆満足して良かったです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年01月

家族で初めてお伺いしました。温泉とフランス料理と満足したようでとても良かったです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年01月

建物と設備は少し古い気がするが、手入れは良く行き届いている。
料理はバイキングで、美味しかった。

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家族

宿泊年月

2019年05月

スノーボードのロッカーが小さすぎです。
3人で1個のロッカーだったので板が飛び出してしまい傷付きそうでした。

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家族

宿泊年月

2019年02月

4歳と小学生の子連れ＆祖父母で行きました。立地は５つ星でゲレンデ目の前、リフト目の前なので本当に便利でした。　宿泊者用のロッカーも広くて使いやすかったです。　レンタルのスタッフの方々も気さくで色々教えてくれてとっても暖かいホテルでした。　
足の悪い祖母と一緒でしたが、お風呂までの距離はあったもののバリアフリーでスロープがつけてあったり、スムーズに動けました。来年も利用したいと思える立地でしたが、いくつか改善されたらいいなと思うところがありました。

◎室内トイレの便座が冷たく、いくら室内でも厳しかったです・・・
◎14：00～のチェックインでしたが、小さい子供と老人連れで先にチェックインができないかと聞いてみましたが無理とのことでした。こちらの都合ではありましたが、融通を聞かせてもらいたかったです。
◎チェックアウト時、フロント前に大型バスがとまり荷物の積み下ろしをしていて、他の宿泊客は30分近く待つか、駐車場まで荷物をはこぶはめに。。

上記以外は、ふつうにリーズナブルでいろいろ期待をしなければ十分な設備でした。

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家族

宿泊年月

2019年01月

スキーで行きましたがゲレンデの真ん前で、とても楽に滑れました。
お風呂は温泉でゆったりできてよかったのですが、露天風呂が狭くて人が沢山入っており入れなかったので残念でした。

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家族

宿泊年月

2017年12月

１泊２食付、リフト券２日付きで激安だったため家族で利用しました。
ゲレンデ前のホテルで立地条件は良かったです。
食事は一般的なバイキング形式です。子供たちは好きな食事をお腹いっぱいに食べられて満足のようでした。夕食のドリンクはお茶・コーヒー・紅茶以外は有料でした。
温泉の泉質は炭酸泉でよかったのですが。内湯は少し熱く、露天はぬるかった。脱衣場のヘヤードライヤーのパワーが足りなく台数も２台（男湯）しかなく改善を期待します。
値段を考えると大変満足のいくものでした。
スキー場ですが八方・栂池などに比べると設備は劣りますが小学生の子供連れや初級～中級の方には満足のできるコースだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

チェックアウト時間が１３時だとゆっくりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

ホテルの前はすぐゲレンデで立地が最高でした。ロッカーも無料で使える便利でした。お部屋は古いですが綺麗に掃除がされてましたので問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

目の前がゲレンデで立地場所は最高。
料理も美味しく、スタッフの対応も良く、満足です。
少し不満点をあげると
駐車場からフロントまで少し遠い（遠回りしなくてはいけない）
駐車場に降りる階段などをつけていただけたら・・・
あと客室から大浴場に行くのにエレベータを乗り継がなければいけない
ってとこだけです。
けど、料金、料理、客室、立地場所、総合的に考えると大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月