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菱野温泉 常盤館のクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天の予約サイトには和室10畳+1室とありましたが、実際は和室10畳と窓に小さいテーブルと椅子が2客あるだけでした。しっかり電話で確認するべきでした。料理も写真とだいぶ違いました。露天風呂と朝食バイキングは良かったです。
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この度は常盤館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミへの投稿重ねて御礼申し上げます。 楽天サイト内でのプランの表記がわかりにくい箇所があったようでお詫びいたします。ただ、今回ご予約いただいたお部屋は和室10畳のぷちリニューアル客室でのご予約でしたのでご予約内容と相違なかったようです。お客様を混乱させてしまう分かりにくい表記になっていた箇所があるかもしれませんので確認していますが、今のところ発見できずにいます。今一度ネット担当者に表記の確認・見直しを検討させて頂きます。今回の貴重なご意見を参考に一層の努力を重ねてまいります。機会があれば是非、またお越しいただければと存知ます。この度は誠にありがとうございました。
菱野温泉 常盤館 クチコミ一覧へ
菱野温泉 常盤館（長野県）
3.0
投稿日：2016-08-13 14:19:36
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総合3
かっ太郎さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ
楽天の予約サイトには和室10畳+1室とありましたが、
実際は和室10畳と窓に小さいテーブルと椅子が2客あるだけでした。
しっかり電話で確認するべきでした。
料理も写真とだいぶ違いました。
露天風呂と朝食バイキングは良かったです。
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この度は常盤館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミへの投稿重ねて御礼申し上げます。
楽天サイト内でのプランの表記がわかりにくい箇所があったようでお詫びいたします。
ただ、今回ご予約いただいたお部屋は和室10畳のぷちリニューアル客室でのご予約でしたのでご予約内容と相違なかったようです。お客様を混乱させてしまう分かりにくい表記になっていた箇所があるかもしれませんので確認していますが、今のところ発見できずにいます。今一度ネット担当者に表記の確認・見直しを検討させて頂きます。
今回の貴重なご意見を参考に一層の努力を重ねてまいります。
機会があれば是非、またお越しいただければと存知ます。この度は誠にありがとうございました。