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アパホテル＆リゾート〈札幌〉のクチコミ･お客さまの声
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ビジネスで札幌近郊がすべて埋まっていたのでここに宿泊しました。立地がすごく中途半端で遠いところにあるのは承知の上でしたが、個人で行こうとすると、交通アクセスは最悪です。最寄りの地下鉄駅からもかなり距離があるので、そこから夜はバスを出していただけると嬉しいですね。建物はかなり年季が入ったもので、ホテル＆リゾートとのイメージとはかけ離れています。また、部屋の風呂に入ろうとすると、女性と思われる長い髪が何本も落ちており、その前の洗面所の床にも髪が散乱、おまけに洗面所鏡の上には蚊のような虫を叩き殺した後がそのまま放置されており、しばらく清掃されていないのでは？という状況でした。ツアー客が多く大浴場も大混雑だったので部屋の風呂を利用する人も多いと思います。部屋には社長の理念が書かれた本が必ずおいてありますが、そんなものを置く前に基本中の基本をきちんとやって欲しいです。
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この度はアパホテル＆リゾート＜札幌＞をご利用いただき誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらずあってはならないような清掃の不備等も含めましてご満足頂ける環境が提供できなかった事に対しまして深くお詫びいたします。ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止めましてお客様に対してご満足していただける環境作りに努めてまいります。ご指摘のお言葉をお寄せいただきました事に感謝いたしますと共にあらためて不快な思いをおかけしてしまった事に対しまして深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。 宿泊課 関
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
ビジネスで札幌近郊がすべて埋まっていたのでここに宿泊しました。立地がすごく中途半端で遠いところにあるのは承知の上でしたが、個人で行こうとすると、交通アクセスは最悪です。最寄りの地下鉄駅からもかなり距離があるので、そこから夜はバスを出していただけると嬉しいですね。
建物はかなり年季が入ったもので、ホテル＆リゾートとのイメージとはかけ離れています。また、部屋の風呂に入ろうとすると、女性と思われる長い髪が何本も落ちており、その前の洗面所の床にも髪が散乱、おまけに洗面所鏡の上には蚊のような虫を叩き殺した後がそのまま放置されており、しばらく清掃されていないのでは？という状況でした。ツアー客が多く大浴場も大混雑だったので部屋の風呂を利用する人も多いと思います。部屋には社長の理念が書かれた本が必ずおいてありますが、そんなものを置く前に基本中の基本をきちんとやって欲しいです。
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この度はアパホテル＆リゾート＜札幌＞をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角のご利用にも関わらずあってはならないような清掃の不備等も含めましてご満足頂ける環境が提供できなかった事に対しまして深くお詫びいたします。ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止めましてお客様に対してご満足していただける環境作りに努めてまいります。ご指摘のお言葉をお寄せいただきました事に感謝いたしますと共にあらためて不快な思いをおかけしてしまった事に対しまして深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課 関