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アパホテル＆リゾート〈札幌〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋のアメニティや夕食、朝食は満足したのですが、C/I時のスタッフの対応（笑顔がなく形式的で、間違った敬語を使ったり）インバウンドが多いせいかロビーや廊下は非常にうるさくゆっくりできませんでした。個人の外国人にまでとは言いませんがツアーで来ている外国人の方にはあらかじめT/C等に静かにしていただくようお願いしたり、入浴のマナーを徹底させるようお願いするぐらいの努力はできるのでは？と感じました。間違った事をするお客様に対して見てみぬフリをするのでは無く、他のお客様へのことも考え、改めていただくようお願いをするのが接客業なのでは？部屋、食事、お風呂は素敵なのに残念です。
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この度はアパホテル＆リゾート＜札幌＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不便をかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、ご指摘いただいたことを改善しスタッフ一同、全力で精進して参ります。お忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりを待ちしております。宿泊課 太田
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
お部屋のアメニティや夕食、朝食は満足したのですが、
C/I時のスタッフの対応（笑顔がなく形式的で、間違った敬語を使ったり）
インバウンドが多いせいかロビーや廊下は非常にうるさくゆっくりできませんでした。
個人の外国人にまでとは言いませんがツアーで来ている外国人の方には
あらかじめT/C等に静かにしていただくようお願いしたり、
入浴のマナーを徹底させるようお願いするぐらいの努力はできるのでは？と感じました。
間違った事をするお客様に対して見てみぬフリをするのでは無く、
他のお客様へのことも考え、改めていただくようお願いをするのが接客業なのでは？
部屋、食事、お風呂は素敵なのに残念です。
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この度はアパホテル＆リゾート＜札幌＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便をかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、ご指摘いただいたことを改善しスタッフ一同、全力で精進して参ります。
お忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりを待ちしております。
宿泊課 太田