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アパホテル&リゾート〈札幌〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈札幌〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.87
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.39
  • 食事3.46

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

megmeg0628さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

megmeg0628さん [40代/女性] 2016-12-26 21:44:29

残念ポイントしか見当たらず愕然としました…。

全部書いたらキリがないです。

事前にこの口コミをしっかり読むんだったと強く後悔しました。

だいたいは皆さんが酷評してらっしゃる事に同意です。

ネットでは素敵に見えてワクワクしてたのに、実際にはお部屋は古く掃除もデタラメ、浴室もなにか出そうな感じ。大浴場はアジア系の観光客が多すぎて全然湯船に入れません。

でもそれよりも、私が一番嫌だったのは、清掃スタッフがめちゃめちゃうるさい事です。

せっかくレイトチェックアウトのプランでしたが、朝から祭り騒ぎなみにうるさくて、ちっともゆっくりできませんでした。

大声で話しながら楽しげに掃除…お客さんの気持ちを考えていないホテルだと感じました。

こちらは大切な時間とお金をかけて、良い思い出を作りたくて真剣に宿を選ぶのに…。

何もわかってないんだなぁ…と非常に残念でした。

お金と時間を返してほしいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2016-12-27 19:44:32

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館の清掃面に関しましてお客様に頂いたご意見を参考にし今後のサービス向上に生かしていきます。
お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございました。

宿泊課 村井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】『アーリーチェックイン+レイトチェックアウト+ポイント10倍』朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】
megmeg0628さん
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