楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル&リゾート〈札幌〉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル&リゾート〈札幌〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.85
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.39
  • 食事3.52

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-05 01:00:04

初めて利用しましたが、朝食バイキングは小さい子供がいるので混雑時を避けて行ったら40種類のバイキングメニューとか言う割に補充が殆ど無しで種類は40種類より少なく、他のメニューも無くなったらそのままでガッカリしました。大浴場は洗い場の順番待ちで長蛇の列で、やっと洗い場が空きシャワーを使えば水しか出てこない有り様。大人は冷たい水しか出ないシャワーでも他の洗い場が行列待ちだから我慢して使うしかありませんが小さい子供に冷たいシャワーは可哀想でした。もぉ少し混雑時の対応や水しか出ないようにならないように設備投資するなど考えて欲しいです。連休などの混雑時には女湯の大浴場は最悪です。もぉ余程の事がないかぎり2度目は利用したくないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2017-05-05 12:25:25

この度はアパホテル&リゾート<札幌>へお越し頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキング、大浴場において、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
朝食バイキングにつきましては、レストラン担当の者と連携を図り、ご利用されるお客様全てにご満足頂けるよう、工夫改善して参ります。
大浴場につきましても、設備の改善に努めて参ります。大浴場のご利用時間が、夜は15時から24時、朝は6時~10時の時間帯で開いておりますので、ご都合の良い時間帯でご利用頂けると大変有難く思います。
ご利用頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同邁進して参りますので、また近くへお越しになられる際には是非アパホテル&リゾート<札幌>をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 御園

ご利用の宿泊プラン
【 朝食和洋バイキング付 】地元の食材を使った40種和・洋バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◇プレミアルームツイン禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】