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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 クチコミ・感想・情報

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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.14
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.36
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-11 20:33:04

予約した部屋より広いお部屋に通していただいたような気がします。
子どものリクエストでの宿泊だったので、貸し切り風呂を利用したくて予約の時に記載しましたら、事前に電話をいただき、チェックイン前に予約を取っていただけました。チェックイン時間が遅くなるため利用できないかと思っていたのですごくうれしかったです。
お風呂は、貸し切り風呂は熱めでした。大浴場はあつゆとぬるゆがあって、子どももゆっくり堪能していました。源泉かけ流しですよね(^^)とても温まりました。
食事は、小学校低学年での予約はお子様ランチで、とてもボリュームがありました。おいしそうでした!小学校高学年での予約は全く大人と同じ内容でした。子どもたちはそれぞれに感動し、おいしくいただいてました。朝食のバイキングは、品数は多くはありませんが、どれも美味しくいただけました。子どものパンを別に準備していただいたり、ポンチョを貸していただいたりと、とてもお世話になりました。
寒い季節、夕食時間までや貸切風呂の時間に少しフロント前で待たされる事もありましたので、朝食時に貸していただいたような子ども用のポンチョや丹前などが事前に部屋か浴衣の所に準備してあるといいなぁ。と思いました。毛布のポンチョ、暖かそうでした。
お部屋の洗面台に手拭き用のタオルがかけてあるのはすごくありがたかったです。

すぐ近くにある温泉で、温泉好きの子どもがすごく気に入っていたので、機会があったらまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2017-02-28 17:25:45

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。今年は大雪になりまして道路事情の悪い中当館へ足を運んでいただけましたこと感謝申し上げます。
さらに数々のお言葉、ご家族皆様がお寛ぎになられたようで何度も読み返しスタッフと喜んでおります。ポンチョのご用意、大変失礼いたしました。貴重なご意見としてスタッフ間で共有していきたいと思います。
是非機会がございまいたらご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆NEW Plan◆基本 お手頃!選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
ご利用のお部屋
【【逍遥館2階】 和室8畳+広縁(シャワートイレ・洗面付)】

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