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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.28
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.57
  • 食事4.70

総合5

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-22 20:05:52

初めに目に入ってきた豪華なバラのアレンジ。他にも館内には季節の花があちらこちらに生けてあり、とても心が癒されました。スタッフのみなさんも素敵な笑顔でとても気持ち良かったです。
お風呂も個性的で可能な限り足を運んでしまいました。チェックアウト後のお見送りも「おもてなし」ってこういうことなんだ。と思わせてくださいました。
ただひとつ残念だったのは、夕食のメニューについてお尋ねした時に十分なお答えを頂けず、誰かに確認するわけもなくそのままになったことです。
でも、それを打ち消すくらい好印象なお宿でした。再訪希望です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2016-09-26 19:49:57

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご夕食の際は対応が至らず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後十分な社員教育の継続を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。

その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

再び、お会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう(古窯)とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客部責任者(フロア女将) 大城

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室12畳】古窯で一番予約される客室】