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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.28
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.57
  • 食事4.70

総合5

トヨヨン3752さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

トヨヨン3752さん [50代/男性] 2016-12-03 23:14:46

とても有名な古窯さんに泊まれて嬉しかったです。
有名人の焼き物のお皿を見るのも楽しかったです。
従業員の方のこちらの質問に色々調べていただきとても親切でした。
ただ食事に髪の毛が入っていたのが本当に残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2016-12-06 14:21:01

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際はこちらの不手際で大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございません。

早速、関係セクションミーティングで注意喚起と改善を図るよう情報共有させていただきました。
お教え頂きまして誠にありがとうございます。
今後改善を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。
その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、ご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう(古窯)とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 総料理長 中川

ご利用の宿泊プラン
【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛…★直前カットで食す至福のステーキプラン
ご利用のお部屋
【【和室12畳】古窯で一番予約される客室】
トヨヨン3752さん
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