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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
総合4
ナビの案内した道はホテルの裏を回るコースでした。夜間であったため、目についた「駐車場」の表示で車を止めてしまいました。そして、明かりに誘われたところは、裏の入り口でした。ロビーまで、はるばる歩くこととなりました。（何も分からぬ、初めての客としての失敗） 随分寒い部屋だと思いました。夜食のデザートを運んでくださった中居さんにもその旨話をしましたが・・・・・、朝、障子を開けて景色を眺めようとしてびっくり。窓ガラスが５０センチほど、開いていたのでした。料理は、とてもおいしくいただきました。特に、朝食の理科らの入れようには驚きでした。
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この度は当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。玄関までのご案内やお部屋の窓の件など至らない点がありご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早速セクションミーティングで各部署情報共有させていただきました。お教え頂きまして誠にありがとうございます。今後改善を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにしております。また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。日本の宿古窯 品質管理質責任者 三潴
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投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
ナビの案内した道はホテルの裏を回るコースでした。夜間であったため、目についた「駐車場」の表示で車を止めてしまいました。そして、明かりに誘われたところは、裏の入り口でした。ロビーまで、はるばる歩くこととなりました。（何も分からぬ、初めての客としての失敗） 随分寒い部屋だと思いました。夜食のデザートを運んでくださった中居さんにもその旨話をしましたが・・・・・、朝、障子を開けて景色を眺めようとしてびっくり。窓ガラスが５０センチほど、開いていたのでした。料理は、とてもおいしくいただきました。特に、朝食の理科らの入れようには驚きでした。
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この度は当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
玄関までのご案内やお部屋の窓の件など至らない点がありご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早速セクションミーティングで各部署情報共有させていただきました。
お教え頂きまして誠にありがとうございます。
今後改善を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。
その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。
再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。
日本の宿古窯 品質管理質責任者 三潴