この度はご結婚式でのご利用誠にありがとうございます。
とてもおめでたい日ということでスタッフ一同も心温まる想いでございました。
ご滞在中もゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。

再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 さくら

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際はこちらの不手際で大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございません。

早速、関係セクションミーティングで注意喚起と改善を図るよう情報共有させていただきました。
お教え頂きまして誠にありがとうございます。
今後改善を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。
その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、ご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 総料理長 中川

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
約5年ぶりのご来館でございましたね。
社内のアンケートも拝見させていただき、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
このようにしてクチコミ投稿でもご感想やお喜びの声をお聞かせいただき大変嬉しく感じております。

館内に展示されているらくやきは震災の際も一枚も欠けることなく当館の宝として残っており、大切に保管しております。
お気に入りいただけましたようで何よりでございます。
ぜひ次回も挑戦していただきたいと思います。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯　接客係　美莉

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
年明けに続き、リピートいただきまして重ねて感謝御礼申し上げます。

朝食会場ではご期待に応えることが叶わず大変申し訳ございませんでした。
今後改善を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。
お教え頂きまして誠にありがとうございました。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客部責任者（フロア女将）　大城

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

またクチコミ投稿にてご感想やお喜びの声をお聞かせいただき大変嬉しく感じております。
頂戴いたしましたメッセージを励みに、これからもご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。

館内に展示されているらくやきは各界著名人の方々に絵付けしていただきました貴重な絵皿でございます。
お気に入りいただけましたようで何よりでございます。

お客様の思い出をカタチに残せる楽焼絵付け体験では「来るたびに毎回書いて何枚も飾ってますよ」などの嬉しいお声をいただける世界で一枚だけの貴重な絵皿を作ることが出来ます。
ぜひ次回に挑戦していただきたいと思います。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯　接客係　玄・あすか

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。

素敵な旅の思い出をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、頂戴いたしました励ましのお言葉を胸に精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 優香・清楓

この度は数ある宿より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
素敵な旅の思い出をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。

しかしながら、多くの点でご指摘を頂戴してしまい大変ご不便をおかけしてしまいました。
一つ一つ真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。
特にwi-fiの件につきましては、お客様からのご要望も多いため全館無料wi-fiサービスを展開すべく年末にかけて設備工事を現在行っている最中でございました。
その他にも多くの気付きを教えていただき誠にありがとうございました。

これからもお客様にお喜びいただけるよう、頂戴いたしました励ましのお言葉を胸に精一杯努めてまいりたく存じます。
再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 郁恵・梨奈

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
前回も丁度同じ時期でのご来館でございましたね。
おかえりなさいませとお迎えさせていただきました。
この上ないお褒めのお言葉にスタッフ一同、重ねて感謝御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。

これからもお気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 郁美・柚香

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
ご旅行をよくなされると伺っており、そのようなお客様より温かな励ましのメッセージにスタッフ一同、心温まる思いでございます。

これからもお客様に選ばれる宿を目指し、日々精進してまいりたく存じます！
お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。

再び、お会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 彩香・あすか

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
素敵な旅の思い出をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜びいただけるよう、頂戴いたしました励ましのお言葉を胸に精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 彩香・清楓

この度は数ある宿より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
記念すべきお連れ様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝御礼申し上げます。
サプライズも大成功で大変嬉しく存じます！

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、頂戴いたしました励ましのお言葉を胸に精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 彩香・清楓

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
まだまだ行き届かぬ点が多く、ご迷惑をおかけすることが多々ございますが、これからもお客様のご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。
お気付きの際は係までお声掛けくださいませ。

再び、お会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 彩香・美莉

この度は数ある宿より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
率直なご感想を頂戴することができ、重ねて感謝御礼申し上げます。

手洗いの件、大変ご不便をおかけ致しました。
お教え頂きまして誠にありがとうざいます。
お客様に快適な空間をご提供することが出来るよう今後精一杯努めてまいりたく存じます。

気付きの機会を与えて下さりありがとうございます。
再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 営繕課責任者 東海林

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
素敵な旅の思い出をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、頂戴いたしました励ましのお言葉を胸に精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 六夢・百々

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
当館へのご感想をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

特に夕食の部分でステーキや土瓶蒸しなどお喜びいただけましたようで何よりでございます。
早速、調理部のメンバーにもお喜びのお声を伝えさせていただきました。
これからも季節感のある料理でお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。

再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 六夢・美莉

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴できましてスタッフ一同で非常に感激しております。

食べきれないほどの当館朝食ブッフェは54種類の山形旬の素材をふんだんに使用したお料理を提供させていただいております。
お気に入りいただけまして何よりでございます。
これからも多くのお客様の声に耳を傾け、より良い宿作りを目指してまいります。

次回もお客様のご期待に応えることが出来るよう精一杯努めてまいりますので、
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 絵理菜・松本

この度は数ある宿より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
記念すべき大切な奥様の還暦と息子様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、頂戴いたしました励ましのお言葉を胸に精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、ご家族皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 弥生

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
素敵な旅の思い出をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

温かな励ましのメッセージにスタッフ一同、心温まる思いでございます。
これからも一人でも多くのお客様に選ばれる宿を目指し、日々精進してまいりたく存じます！
お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。

再び、皆様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 さくら

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
心温まるご感想を頂戴し我々スタッフ一同も大変感激しております。

当館名物の楽焼もご覧いただけたようで何よりでございます。
今回、頂戴したメッセージを励みにこれからもお客様に選ばれる宿を目指して精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 優香・柚香

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご夕食の際は対応が至らず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後十分な社員教育の継続を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。

その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

再び、お会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客部責任者（フロア女将）　大城