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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声
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リニューアルされた(掲載写真)お部屋の予約だったはずなのに当日チェックインの際に「旧室ですがグレードアップされたお部屋へのご変更になっております」と説明をうけ、部屋のイメージも解らないので従いチェックインしました。(予約内容詳細を見ても部屋変更の可能性あり等の注意書きもない!)初めてのTDR旅行でホテルにも(掲載写真みて期待)ワクワクしていた孫でしたが、「お城の中のゲストルームで過ごす夢見る一夜」とは程遠く古さを感じる暗いお部屋に「怖い」と言う始末。グレードアップ???何がどう変わっていたのかも解らない感じです。残念な思いが残りました。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ご到着の際、スタッフの説明不足で不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
リニューアルされた(掲載写真)お部屋の予約だったはずなのに当日チェックインの際に「旧室ですがグレードアップされたお部屋へのご変更になっております」と説明をうけ、部屋のイメージも解らないので従いチェックインしました。(予約内容詳細を見ても部屋変更の可能性あり等の注意書きもない!)
初めてのTDR旅行でホテルにも(掲載写真みて期待)ワクワクしていた孫でしたが、「お城の中のゲストルームで過ごす夢見る一夜」とは程遠く古さを感じる暗いお部屋に「怖い」と言う始末。グレードアップ???何がどう変わっていたのかも解らない感じです。残念な思いが残りました。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際、スタッフの説明不足で不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。