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ホテル サニーバレー クチコミ・感想・情報

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ホテル サニーバレーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事4.38
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総合3

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:12:09

初めて利用しました。立地は良さげですね。
初めての利用でよく分からなかったですが、目の前までゲレンデが続いており滑って降りて来れますが、降りてくると登りのリフトは無いので、最後だけとなります。最初は乗り場までバス送迎があるようです。
部屋は広くて、布団もふんわりで満足でした。お風呂は狭いけどお湯は良かった。
ただ、早朝のお風呂でシャワーの水が出なくて熱湯状態だったり、夕食時の裏方さんのドタバタぶりがちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サニーバレー 2024年02月22日 21:21:03

ご利用ありがとうございました。朝のお風呂の件では大変にご迷惑をおかけいたしました。風呂の水道水の凍結防止装置(凍結防止帯)が故障しており、水道水が風呂場だけ凍結により出ない状況になっておりました。シャワーが温水のみしか出なく火傷等の危険もあり本当に申し訳ありませんでした。夕食時の従業員の行動につきましては、ミーテイングをしてお客様の感想を全員に伝えました。改善に向けて努力いたします。又のご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リフト券格安販売特典付☆ゲレンデ目の前!《スタンダード2食付》
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合3

まさらいだーさんの ホテル サニーバレー のクチコミ

まさらいだーさん [50代/男性] 2023年02月19日 23:02:06

1泊2食付きプランを予約したが到着が遅くなり急遽1泊1食に変更していただいたが、割高だった。
食事は、問題なくお腹いっぱいでした。
エレベーターはなく、階段。
ただ、帰りまで駐車場や着替えができたことに感謝感激です。
お風呂場は、脱衣所が真っ暗で寒かったのが印象に残っており、座る場所もなかったため、せっかくのお風呂上がりが台無し。
ゲレンデからは少し離れていたが、バスでの送り迎えもあり、とても良かった。
お風呂が改善されれば、リピしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル サニーバレー 2023年02月20日 19:13:53

ご利用ありがとうございました。ご利用いただいたお部屋が旧館にあるためエレベーターから離れているためお気づきにならなかったかもしれませんが、エレベーターは設置されております。ただ、前述のように旧館にお泊りのお客様にはご利用しづらく、ご不便をおかけしました。収容人員がそれほど多くないため、温泉のお風呂が小さめに感じられとのご意見をいただいておりますが、今後の改善事項として検討させていただきます。脱衣場の照明は今回初めてご指摘をいただきました。ご利用当日はお客様も少ない日でしたので、湯上り後に他のお客様が消灯した(スイッチを切った)可能性があります。今後注意したく思っております。脱衣場が広く確保できないため、ふろ場の入り口に卓球コーナーを設けてお休みいただけるようにしております。ご容赦ください。

総合3

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 22:54:43

小さな子どもを連れて、初めての栂池高原スキー場を利用するために、こちらのホテルにおせわになりました。今まではプリンスホテルなどを利用することが多かったため、不便なことはないかと心配していたのですが、ゲレンデまでの送迎をスムーズにしていただき、また短い時間でしたが送迎車の中のお話も楽しかったです。
食事も、とても美味しくいただきました。ありがとうございました。
ただ、チェックアウト時の精算の際に、予約時の金額が間違っていたとのことで追加料金を支払うことになりました。金額も含めてプランを検討しているので、予約時の料金と異なるのは困るなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル サニーバレー 2023年01月26日 18:14:31

ご利用ありがとうございました。幼児の宿泊料金の件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。大人や小中学生と異なり、幼児の宿泊形態が寝具有り無し、朝食有り無し、夕食有り無しなど多いために設定料金の説明が十分できなくてすみませんでした。3歳以上のお子様は、管内使用料として基本2.200円に食事、寝具の料金を加算するようにしていますが、登録内容を詳細にわたり修正させていただきました。ご指摘ありがとうございました。またのご来場をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得【ファミリー応援】お子様歓迎!雪遊びを満喫■1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合3

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 11:54:17

年末の家族スキー旅行で利用させていただきました。評価の割には施設、サービスとも良かったと思います。スタッフの対応も良かったです。お風呂がちょっと寒かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【五感で楽しむ】おもてなしの膳◇スタンダードプラン-1泊2食付【冬得】
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ付)】

総合3

yukaダンナ719さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

yukaダンナ719さん [40代/男性] 2012年03月29日 21:42:59

栂池高原では、よくある宿だと感じました。可もなく不可もなく無難な印象でした。娘と私の二人で利用させていただきましたが、子供連れのお客様も多く、気兼ねなく過ごせたのが良かったと思っています。しかし、春スキーでの利用には利便性で不利かもしれませんね。ホテル前のゲレンデのリフトが営業していないことから、ホテルからゲレンデへ行くのに送ってもらう必要があるのは、少し表記と違うと思うのですが…季節はずれの降雪で、誰も滑った跡がない雪原を視界が悪い中、ホテルの位置も確認できずに滑って帰る不安は、あまり経験したくないものです。夕食も目玉料理がないので、インパクトを感じることはなかったし、浴場も狭くて開放感がなくて、温泉の割には疲れを癒すほどでのモノでは無かったように思います。乾燥室に置いていたスキーブーツは翌朝も湿っぽくて、足を入れると冷たく感じてしまうため、もう少し夜間に乾かしておいほしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】お得なリフト1日券付き-1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス・トイレ付)】

総合3

sai1964さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

sai1964さん [40代/男性] 2010年04月03日 04:48:25

3/22に家族でスキーに行きました。
天候に恵まれず、スキーは残念ながら余り楽しめませんでした。

ゲレンデ近くでスキーには便利です。地下に大きな乾燥室があり、滑った後も
用具のメンテナンスがしやすく、助かりました。
フロントでリフト割引券を販売してくれ、安かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー応援プラン
ご利用のお部屋
【バストイレ付き和室】

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