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湯河原温泉 ふきやのクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて孫連れで宿泊しましたが、お食事も創作性があり、素材に趣向が凝らされていて大変おいしかったです。屋上の貸切露天風呂もとても気持ちよく、空いていればいつでも入れる仕組みはとても良いと思いました。お部屋もアップグレードしていただき、ありがとうございました。お蔭様でゆったりと過ごすことができました。1つ改善点があるとすれば、仲居さんの対応でしょうか。とても一生懸命、丁寧に応対してくださったのですが、離乳食の温めやマッサージの予約等の予定外の依頼に関して、快く引き受けているように見受けられなかったのがちょっと気にかかりました。
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この度は大切なお孫さんとのご旅行にご利用くださいましてありがとうございます。仲居の対応につきご指摘賜りました事にも感謝申し上げます。今回のご依頼は予定外には入らない至極当然ともいえる内容でして、すぐに快く引き受けなかった事はとても残念です。申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう全員ミーティングを行いました。お料理は毎月テーマを変え、献立に合わせて館内の室礼も違って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯河原温泉 ふきや のクチコミ
初めて孫連れで宿泊しましたが、お食事も創作性があり、素材に趣向が凝らされていて大変おいしかったです。屋上の貸切露天風呂もとても気持ちよく、空いていればいつでも入れる仕組みはとても良いと思いました。お部屋もアップグレードしていただき、ありがとうございました。お蔭様でゆったりと過ごすことができました。
1つ改善点があるとすれば、仲居さんの対応でしょうか。とても一生懸命、丁寧に応対してくださったのですが、離乳食の温めやマッサージの予約等の予定外の依頼に関して、快く引き受けているように見受けられなかったのがちょっと気にかかりました。
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この度は大切なお孫さんとのご旅行にご利用くださいましてありがとうございます。
仲居の対応につきご指摘賜りました事にも感謝申し上げます。今回のご依頼は予定外には入らない至極当然ともいえる内容でして、すぐに快く引き受けなかった事はとても残念です。申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう全員ミーティングを行いました。
お料理は毎月テーマを変え、献立に合わせて館内の室礼も違って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。