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京王プレッソイン池袋のクチコミ･お客さまの声
総合4
仕事で何度か利用しています。今回は、レディースルームが空いていたので追加料金なしでアップグレードして下さり嬉しかったです。ありがとうございました。しかし、会計の際に言われた金額がネットで申し込んだ金額と違っていました。その時は、予約番号しか控えておらず、正確な価格を覚えていなかったので税込と税抜を見間違えていたのかな～と思い、支払いました。家に帰り、メールに送られてきていた楽天からの予約確認を見たところ、やはり支払をした金額は700円高く、予約金額とは違ってました。そういうことってあるのでしょうか？また、今後は自分でもきちんと控えをとって確認しないといけないのだなと勉強になりました。ホテル自体は立地もよく綺麗で便利ですので、今後も利用させていただきたいと思っています。
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いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から、京王プレッソイン池袋をお選びいただいたにも関わらず、私どもの不手際により、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、今回の件をスタッフ全員で共有化するとともに、社員教育を徹底してまいります。これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊サービスの提供に努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。京王プレッソイン池袋フロントチーフトレーナー川村
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総合4
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
仕事で何度か利用しています。
今回は、レディースルームが空いていたので追加料金なしでアップグレードして下さり嬉しかったです。
ありがとうございました。
しかし、会計の際に言われた金額がネットで申し込んだ金額と違っていました。
その時は、予約番号しか控えておらず、正確な価格を覚えていなかったので税込と税抜を見間違えていたのかな～と思い、支払いました。
家に帰り、メールに送られてきていた楽天からの予約確認を見たところ、やはり支払をした金額は700円高く、予約金額とは違ってました。そういうことってあるのでしょうか？
また、今後は自分でもきちんと控えをとって確認しないといけないのだなと勉強になりました。
ホテル自体は立地もよく綺麗で便利ですので、今後も利用させていただきたいと思っています。
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いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、京王プレッソイン池袋をお選びいただいたにも関わらず、私どもの不手際により、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、今回の件をスタッフ全員で共有化するとともに、社員教育を徹底してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊サービスの提供に努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフトレーナー
川村