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京王プレッソイン池袋 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.31
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.49
  • 食事3.48

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-06 00:25:12

7月3日に宿泊しました。
とても清潔な施設で楽しみにチェックイン。女性専用フロアがもし、空いていればとフロントで尋ねました~~恐らく親切だった方は新人さん?調べようとしてくれたのに、隣の古株の方がバッサリと気分の悪くなる言い方で断られました。
お部屋が空いてないのならそれは仕方がありませんが、お客に対しての言い方ではありませんでした。
早々に気分が悪くなりました。
お部屋は清潔感があり心地よく過ごさせていただきましたが、お風呂に数本髪の毛があったのが残念でした。
朝食はサービスと考えれば、サラダ、パン、ゆで卵、スープ、ドリンクがあったので充分です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
京王プレッソイン池袋 2015-07-06 21:59:00

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン池袋をご利用頂いたにもかかわらず、スタッフの接遇及び清掃に関しまして、度重なるご迷惑をお掛けし、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図り、清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいりますので、引き続き京王プレッソイン池袋ならびに京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
小池

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにレジャーに便利な京王プレッソイン池袋~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】