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京王プレッソイン池袋のクチコミ・お客さまの声
総合4
気に入っている便利なホテルでいつも利用させてもらっています。チェックインの際、フロントの女性スタッフの説明案内が淡泊で、おまけにお支払いした宿泊料金のお釣りが少ない金額を渡されたので、勿論、誤りを指摘しましたが、このホテルらしくない対応でしたので気になりました。こんなことでも印象が変わちゃいますよね。
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いつも京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいてご投稿をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きましたチェックインのお手続きにつきましては、スタッフの至らぬ対応によりましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の件をスタッフ一同真摯に受け止め共有化するとともに、スタッフへの一層の教育指導の強化と徹底を図って参ります。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々接客及びサービスの向上に努めて参ります。勝手なお願いではございますが、もしまた池袋にお越しの際は京王プレッソイン池袋をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。京王プレッソイン池袋フロントチーフ小池
京王プレッソイン池袋 クチコミ一覧へ
ホテル アーバン<HOTEL URBAN>(東京都)
4.0
投稿日:2018-07-13 12:16:46
第一イン池袋(東京都)
1.0
投稿日:2018-07-06 19:27:10
京王プレッソイン池袋(東京都)
投稿日:2018-07-06 12:29:24
サンシャインシティプリンスホテル(東京都)
5.0
投稿日:2018-07-06 12:27:45
ホテルスタープラザ池袋(東京都)
投稿日:2018-07-06 12:21:40
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総合4
もりろん7798さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
気に入っている便利なホテルでいつも利用させてもらっています。チェックインの際、フロントの女性スタッフの説明案内が淡泊で、おまけにお支払いした宿泊料金のお釣りが少ない金額を渡されたので、勿論、誤りを指摘しましたが、このホテルらしくない対応でしたので気になりました。こんなことでも印象が変わちゃいますよね。
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いつも京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご投稿をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたチェックインのお手続きにつきましては、スタッフの至らぬ対応によりましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回の件をスタッフ一同真摯に受け止め共有化するとともに、スタッフへの一層の教育指導の強化と徹底を図って参ります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々接客及びサービスの向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、もしまた池袋にお越しの際は京王プレッソイン池袋をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
小池