こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-05-03 19:56:03
5.0
投稿日：2010-05-03 18:31:00
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kumizowさんの 日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 のクチコミ
お部屋は和室で落ち着ける雰囲気でとてもよかった。お風呂も人工温泉であっても雰囲気がよかったので満足。ゴールデンウイーク初日に利用したため、自宅を３時に出発し疲れ切って到着したためお風呂に入ってから布団を敷いて昼寝をした。シーツがなかったから敷きに来てくれるのだろうとは思ったがまさかの「トントンガチャ！」返事もしないのに男性スタッフが鍵を開けて入ろうとした。私が「着替えてます！」と叫んで慌てて夫が戸口に行ってくれたので見られることはなかったが最悪だった。その客室の利用者が夕食なしのプランで鍵もフロントに返して無かったら入るべきではないのは当たり前。しかもノックして返事も待たずに開けるなんてありえない！スタッフへの教育をきちんとしてください！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館ご利用賜り、誠にありがとうございます。返信が遅れまして誠に申し訳ございません。
さて、布団敷きの際の入室の件、誠に申し訳ございません。担当スタッフに確認致しました所、部屋番号の確認ミスということが判明致しました。
以後、確認を徹底すると共に、入室の際にドアを開ける前に必ず声掛けを忘れないように徹底致します。今回の件、改めてお詫び申し上げます。
花ごころの湯 新富亭 後藤