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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックインの際、嫁の身長が高いのを見てフロントの女性が大きい浴衣を渡してくれましたが、裾を引きずるぐらい大きいサイズでした。大柄に見られたのと、丁度いいサイズがなかったので、どうせ浴衣を選べるのなら余計な配慮はしないようなホスピタリティを望みます。
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先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご来館の折の心中をお聞かせいただきありがとうございます。ご指摘通り、浴衣の所有数や管理面の事情から浴衣サイズをご自由に選んでいただけるサービスまでは至っておりません。現在はお声がけをしながら・・という運用になっておりますが、ご指摘の件について今後の検討材料にさせていただきます。すべてのスタッフが、お客様の求めるホテルサービスを肌で感じ取れるよう、そしてそれに応えることのできる宿に成長すべく努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同
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投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
チェックインの際、嫁の身長が高いのを見てフロントの女性が大きい浴衣を渡してくれましたが、裾を引きずるぐらい大きいサイズでした。大柄に見られたのと、丁度いいサイズがなかったので、どうせ浴衣を選べるのなら余計な配慮はしないようなホスピタリティを望みます。
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先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご来館の折の心中をお聞かせいただきありがとうございます。
ご指摘通り、浴衣の所有数や管理面の事情から浴衣サイズをご自由に選んでいただけるサービスまでは至っておりません。
現在はお声がけをしながら・・という運用になっておりますが、ご指摘の件について今後の検討材料にさせていただきます。
すべてのスタッフが、お客様の求めるホテルサービスを肌で感じ取れるよう、そしてそれに応えることのできる宿に成長すべく努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同