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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.39
  • 食事4.07
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総合3

リイチエさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

リイチエさん [50代/男性] 2023年09月17日 11:37:14

いたって普通です。また、かなり古い感じがしました。今回泊まった部屋のUSBのコンセントが壊れていて使えなかった。
朝食が6:30からというのは、早起きの私にはとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月21日 18:39:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のコンセントにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐに担当者に伝え修理を致しました。今後はこのようなことがないよう、より一層チェック体制を徹底して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】旬を彩る和食会席~温泉満喫【夕食19:15】
ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 23:29:04

エントランス前が広かったので、タクシーの乗降には困りませんでした。
お部屋は目の前が諏訪湖で、夜になると対岸の明かりが湖面に映り美しい。
夕食は、創作会席ということで多すぎず少なすぎず、ご飯やお味噌汁がバイキングで好きなタイミングで食べられるのがありがたいと思いました。すき焼きがとても美味しかったです。前菜もおしゃれでした。
お布団は少し固めでしたが快眠できました。
難を言うなら、お部屋にアメニティを置いてほしいことと(最近は割とどこも化粧水乳液が置いてある、あるいは、フロントで配っていることが多い)大浴場は時間で男女入れ替え制ですが、女性の朝の大浴場のところにもオールインワン化粧品を置いていただけると時短になって嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月21日 17:07:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や、お食事にご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
仰っていただきましたように、ご夕食会場では、みなさまそれぞれお好きなタイミングでご飯やお味噌汁を、、とのお声からこのような形をとらせていただいております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける施設づくりを目指して参りますのでお気づきの点がございましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。
また近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【馬刺し付季節の会席☆17:30】諏訪湖を眺む絶景露天風呂と地酒風呂の宿
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合4

sadako2012さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

sadako2012さん [60代/女性] 2023年09月09日 14:52:58

8月12日に1泊させて頂きました。花火は10分とは言え部屋からの眺めは、とても綺麗でした。
また、早く着きすぎたのにもかかわらず、気持ちよく対応していただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月21日 16:52:51

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夏の諏訪湖の風物詩、サマーナイト花火をお部屋からお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
また当館スタッフへのお言葉を賜りありがとうございます。これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またこちらにお越しの際は当館にお帰りいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
\リピーター人気No1/『創作中華コース』旬の食材を取り入れた当宿自慢の創作コース
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合4

パパはスポーツマンさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

パパはスポーツマンさん [50代/男性] 2023年09月04日 20:01:49

諏訪湖に近いホテルで朝のランニングにはよいです。
お風呂は朝と夜とで男女の入れ替わりがあり、療法楽しめます。また露天風呂の眺めは6階のこともあり最高です。
朝食付きのプランですが、色々と種類が豊富でおいしくいただけます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月21日 15:21:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。
仰っていただきましたように諏訪湖周は、ランニング・ウォーキングコース、サイクリングコースなども整備されており、朝夕のランニングなどにおすすめです!
また、機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダード for ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!ひとり旅にも!入湯税込
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】】

総合5

suka7さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

suka7さん [60代/男性] 2023年08月30日 11:46:10

諏訪湖畔で、立地は文句なし。食事時間の調整で、親切・丁寧に対応してもらえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 20:21:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフの対応に関しまして高評価を賜りありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただける宿を目指して参ります。またこちら方面へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
\リピーター人気No1/『創作中華コース』旬の食材を取り入れた当宿自慢の創作コース
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 04:09:47

駐車場が広く大きな車でも不自由無く停められる。屋上テラスから見る夕日が最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 20:17:51

先日はRAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
屋上テラスから見る夕日、本当に素敵ですよね。喜んでいただけて私も嬉しいです。

当館は諏訪インターからお車で15分ほど、そして敷地内には150台収容の大駐車場がございますのでお車でお越しのお客様にも大変喜んでいただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して参りますので、また機会がございましたら、お越しいただければと思っております。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!<専用WEBページで館内案内>入湯税込
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】】

総合4

Ken215038さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

Ken215038さん [20代/男性] 2023年08月28日 18:40:42

ヨットハーバーが近くて便利でした。
朝食のブッフェは食事のバラエティーがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 18:02:55

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
当館は、諏訪湖畔沿いに位置し、屋上テラスからも諏訪湖やヨットハーバーが綺麗に望めます。
次回、こちらにお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダード for ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!ひとり旅にも!入湯税込
ご利用のお部屋
【レイクビューシングル☆15平米【禁煙】】

総合2

りののママさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

りののママさん [40代/女性] 2023年08月27日 13:54:18

昭和な古さを感じつつ部屋に入ると尿の匂いと何かが混ざった匂い。
部屋を変えて欲しかったが満室で我慢した。匂いがすごくて寝る時に困った。これでこの値段は高い。
花火と温泉が良かったので何とか2の評価。
私だけでなく息子も同じことを思っていた。ネットもつながり悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 17:51:20

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃係、設備係に共有し確認点検を致すとともに清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
しかしながらそのような中でも花火や温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え安堵いたしました。

この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【レイクビューお得和室【パレス館3F-5F】禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 09:38:40

10分間でしたが、部屋から花火が見られたのが、とても良かったです。
窓際のスペースが、ゆったりと外を眺めながら、読書をするのに最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 16:39:00

先日はRAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

夏の諏訪湖は「サマーナイト花火」と称し毎日10間花火が打ち上げられております。お部屋からごゆっくりお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
この秋の諏訪湖もお日にち限定ではございますが10間花火が上がる日もございますので、またよろしければお出掛けいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様によりご満足頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 16:35:03

長野観光にて夏の花火を部屋から見ようと予約しました。同様のプランだと他の旅館よりも値段が安かったと思います。部屋は和室、新しくはないけれど充分ゆったりできました。花火もよく見えました。きっとお風呂からでも見れましたね。高齢の父には部屋からみれて良かったようです。コインランドリーあるので数日長野で過ごした自分にはありがたかった。使い方も丁寧に教えていただきありがとうございます。無料で使える洗濯機も良いと思いました。ご飯美味しかったのと、夜はサラダやご飯はおかわり自由で良かったです。テラスから、夕日の諏訪湖と空を写し最高の景色が撮れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 15:36:10

この度は、数あるホテルの中よりRAKO華乃井ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋から諏訪湖の花火をお楽しみいただけたご様子や屋上テラスにて素敵な景色が撮れたとのお言葉を頂戴し、この度のご滞在が快適なものとなられたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様によりご満足頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
夏の諏訪湖は毎日花火【上層階指定】【夕食17:30★和食会席】☆お部屋から花火鑑賞☆
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 10F-12F】 禁煙】

総合4

tottu8975さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

tottu8975さん [70代/男性] 2023年08月23日 16:58:33

何度もお世話になっているホテルですが、今回も部屋から花火が見られて孫たちが大満足でした。貸切風呂も、広いので家族全員で利用させて頂きました。食事も色々あって十分でした。
 ホテルには全く無関係な事ですが、直ぐそばのガソリンスタンドでガソリンを入れた際、法外な値段でした。以前、ホテルから割引券を頂いて利用した店であり、安心していましたが、二度と利用することは無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 15:09:58

先日はRAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただけますことを重ねてお礼申し上げます。
花火に、温泉にとお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
次回も是非ご利用頂けますよう、従業員一同、当ホテルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 10:00:48

8月20日に宿泊しました。部屋からの景色がとても良かったです。
夕食は和食会席で、どれも美味しく頂きました。ご飯、お味噌汁、サラダ、お漬物がバイキング形式で気兼ねなくおかわりできて良かったです。お味噌汁がとても美味しくて帰りにホテルの売店でお味噌を購入しました。

ホテルのスタッフの全ての方がとても感じが良くて、気持ち良かったです。

夏限定の夜の諏訪湖で打ち上がる花火の見所も教えて頂き、家族で花火を間近で見る事ができ、思い出に残る旅行を楽しむ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 14:59:26

先日はRAKO華乃井ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
仰っていただきましたように、夕食時、お酒と共にごゆっくり会席をお楽しみになりたい方、またお食事と一緒に楽しみたい方などお声を伺う中でご飯お味噌汁など一部をバイキング形式とさせていただいております。

今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 09:23:12

湖に面した窓にテーブルとお椅子がついており花火が良く見えました。
露天風呂のある貸切風呂を利用しましたが、清潔で素敵なお風呂でした。
大きなお風呂はどんなかな?と入ってみましたが、車椅子の方の洗い場?や出入口があり感激しました。貸切にも手すりがついていたし、お爺ちゃまお婆ちゃまからおチビさんまで一緒の家族旅行にも良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月20日 14:46:39

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は、窓越しにカウンターが付いた人気のお部屋でございます。諏訪湖の景色や花火をごゆっくりお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
また、露天風呂付きの貸切風呂や温泉大浴場もご満足いただけ、なによりでございました。
仰っていただきましたように当館は、和室、洋室とお部屋タイプもお選びいただくことができるので三世代家族旅行にもおすすめです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 21:22:18

全てにおいて価格以上のサービスだったと思います。
また機会を見つけてお伺いしたい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月19日 19:42:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また高評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またいらしていただけるとの嬉しいお言葉を胸に、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
Welcomeオトクファミリー★幼児2名まで朝夕食付で【添い寝無料】★夕食17:30
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合5

まろっち1234さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

まろっち1234さん [50代/男性] 2023年08月17日 08:02:09

数年前に利用し大変良かったのですが、今回は更にパワーアップしてました。
新しく屋上に開放的なオープンデッキができていて解放感を満喫しました。
また、夜の諏訪湖ミニ花火(約10分間)も、屋上を一時的に開放してくれて、最高に綺麗に見ることができました。
ホテルにある資源を有効に使ったアイデアであり感心しました。
スタッフも皆ホスピタリティに溢れ、とてもリフレッシュしました。またお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月16日 18:45:15

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして当ホテルに再びお帰りいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉と高評価を賜り大変恐縮致しております。
これからも、お客様に喜んでいただけるような施設づくりに取り組んで参ります。そして気持ちよくお過ごしいただけるよう私共スタッフも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:57:56

諏訪湖がとてもきれいに見えるお部屋で、10分間の花火も部屋から堪能することができました。
屋上テラスや温泉、レンタサイクルも楽しめ、心からリフレッシュすることができました。
今度は花火大会の日に同じ部屋で泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月16日 18:11:07

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミへの高評価を賜り恐縮致しております。
お部屋や屋上テラスからの諏訪湖の景色、そして温泉に花火にと当館でのご滞在をお楽しみいただきリフレッシュできたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今年は、諏訪湖祭湖上花火大会も4年ぶりに開催され賑わいを見せました。是非とも花火大会当日にもご宿泊いただき、空に広がる大輪の花火や次々と打ち上がるスターマインなどお楽しみいただけたらと思っております。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 10:33:20

8月12日にお世話になりました。諏訪湖を眺めながらの露天風呂と花火を満喫しました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で旅行最終日を気持ちよく過ごすことが出来ました。誠に有難うございました。次回は孫達と一緒に来てプールと花火を楽しみたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月16日 16:49:47

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
諏訪湖の景色や諏訪湖の夏の風物詩「サマーナイト花火」をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
次回は是非ともお孫さん方とお越しいただき、プールや花火を満喫していただけましたら幸いでございます。
お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
イン17時→アウト10時☆素泊り☆ 60秒チェックイン!専用WEBページで館内案内【入湯税込】
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】】

総合5

mayuyu6811さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

mayuyu6811さん [40代/女性] 2023年08月15日 09:56:15

ないと思っていた花火が見ることが出来て感激でした。フロントで受付の方が、見やすい場所を詳しく教えて下さり、おかげでみることできましたし、ホテルの展望デッキもくつろげる場所で嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月16日 16:10:44

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この時期、諏訪湖では、「諏訪湖サマーナイト花火」と称し毎日10分間花火が打ち上げられております。綺麗にご覧いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
また、秋の土曜日もお日にち限定ではございますが「オータム花火」が10分間上がる予定でございますので機会がございましたらお出掛け下さいませ。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:35:53

口コミで朝食が評価があまり良くなかったのですが、種類もあり思ったより良かったです。
大浴場が夜中も利用できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月16日 15:44:29

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食についてのコメントを賜り安堵致しております。頂いたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に喜んでいただける宿を目指して参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

総合2

Whattamanさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

Whattamanさん [40代/男性] 2023年08月13日 09:10:01

不満はいくつかありますが、部屋の設備について2点挙げます。まずエアコンについて。風量を最少にしても、設定温度を調整しても(夏場なので上げても)、ルームエアコンの作動音がうるさく落ち着いて寝られませんでした(備え付けの家庭用エアコンでしたが、眠りを妨げる音量がしてとても不思議でした)。
最も不満なのはトイレです。便座が小さすぎて座り心地が悪いばかりか、体が便器に触れるくらいのコンパクトさでした。便器の交換は容易では無いでしょうが、これだけでも再訪はありえないと断言します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月16日 15:20:19

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましてご迷惑とご不便をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を社内関係個所と共有し、検討して参ります。
この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!<専用WEBページで館内案内>入湯税込
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】】

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