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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.39
  • 食事4.07
宿泊年月
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2233件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:23:36

とても天気が良い日で、霧ヶ峰や諏訪湖観光の際に利用させていただきました。お部屋からの景色をはじめ、お料理も適切なタイミングで供され、とても温かみのあるスタッフで運営されていると感じました。家族の満足度も高く、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月04日 18:41:04

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お写真も載せていただき重ねてお礼申し上げます。お天気の良い日はお部屋からの諏訪湖や周りの山々景色も特に綺麗にご覧いただけたのではないかと存じます。

霧ヶ峰にも行かれたということでございます。ニッコウキスゲがちょうど見頃を迎えお楽しみいただけた時期かと思います。
お部屋からの景色やお食事などもご満足いただけたご様子が伺え、何よりもご家族様の満足度が高かったというお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、諏訪湖へのご旅行の際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合5

ゆりりん220さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

ゆりりん220さん [60代/男性] 2023年08月10日 17:10:50

ホテルの前の駐車場も広くゆったり止めること出来て良かったです。お風呂もゆっくり入り事が出来て
申し分ないです。欲を言えば露天風呂とサウナの時間をせめてあと30分夏だけで延ばして貰えると良いかなと感じました。
スマホが無いと少し不便化と思いますが今どきですから

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月04日 18:24:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
ご意見をいただきました露天風呂とサウナのご利用時間につきましては担当者に共有して参ります。

今回ご利用いただきましたご宿泊プランは、専用WEBにて館内案内をさせていただくプランでございますが、スマホをお持ちでない方や、ご希望がございましたら紙での館内案内もお渡しをさせていただきますので遠慮なくお申しつけいただければ幸いでございます。
また、諏訪にお出かけの際は当館をご利用いただけましたらと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!<専用WEBページで館内案内>入湯税込
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 17:10:20

温泉宿なので、温泉卵があるともっと嬉しかったな。朝食のみなので仕方ないか。他は大満足。現時点でも100点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月04日 18:16:03

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「大満足・100点」とのお言葉を賜り嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回、頂いたご意見やお言葉を社内共有し、これからもお客様に喜んでいただける宿を目指して参ります。
また機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合4

anmisan3さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

anmisan3さん [30代/女性] 2023年08月08日 16:02:54

日曜宿泊だったため、食事やお風呂の混雑はなく快適でした。
お風呂はスーパー銭湯のような広さで、たくさん入らせて頂きました!
スタッフの方々皆さん親切でとても良かったのですが、隣の部屋の小さいお子さんが騒いでいる声や走り回っている足音がうるさかったです。
サマーナイト花火も部屋から鑑賞でき、良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月04日 17:59:18

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。当館の温泉大浴場は、地酒風呂、露天風呂、薬草風呂にサウナ、そして長野県内のパワースポットからお借りした石で上諏訪温泉を磨いた湯など、男女の入れ替えもあり夜朝ともご利用いただくと多彩な湯めぐりができます。
8月に行っておりましたサマーナイト花火もお楽しみいただき、良いご旅行のお手伝いが少しでもできたことに安堵致しております。
また諏訪湖にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【レイクビューお得和室【パレス館3F-5F】禁煙】

総合5

長野からの旅さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

長野からの旅さん [60代/男性] 2023年08月08日 12:27:25

諏訪湖の景色もよく、部屋でゆっくり過ごせました、また違う景色みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月04日 17:33:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
諏訪湖の景色をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。諏訪湖を囲む周りの山々の景色は四季折々私達を楽しませてくれますのでまた是非ともいろいろな季節にお出掛け下さいませ。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。


RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:17:57

朝食がとても美味しく。真夜中の大浴場も綺麗でとても落ち着いていて良かったです。
お風呂はまた入りたいなぁと思うほど良かったです。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月04日 17:19:33

このたびはRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をごゆっくりお楽しみいただけたご様子、そしてご朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え嬉しいです。当館で焼き上げておりますパンや、みなさまからご好評をいただいております朝カレーなどもお召上がりいただけましたでしょうか。
また、機会がございましたら当館にお出掛けいただき温泉をごゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダード for ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!ひとり旅にも!入湯税込
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:19:32

ちょうど諏訪湖サマーナイト花火が開催される時期で、部屋から花火を楽しむことが出来ました!
食事は1人生魚類アレルギーのものがおりましたが、代替のお食事を用意していただき、心遣いが嬉しかったです。食事の最中も気を遣って色々お声がけいただき、従業員の方々の教育が行き届いている印象でした。
お風呂も広く、露天風呂からは諏訪湖の夜景を楽しむことが出来ました。朝のバイキングも種類が多く、お腹いっぱいいただきました。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月04日 16:59:12

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させてさせていただきました。
お部屋からサマーナイト花火をお楽しみいただけたご様子や温泉にお食事にとご満足いただけたご様子も伺え安堵致しております。
また、諏訪へお越しの際は当館へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合4

hayagooさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

hayagooさん [40代/女性] 2023年08月03日 18:43:00

7/28~8/27まで諏訪湖サマーナイト花火を開催しているらしい。本館7階の屋上から望めるとの事。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年09月04日 14:58:14

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
仰っていただきましたように、サマーナイト花火打ち上げ期間中は、荒天時以外、本館の屋上を開放しご覧いただいております。
また、9月30日から10月28日までの毎週土曜日18時より10分間「オータム花火」と称し花火の打ち上げがございます。
また、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!<専用WEBページで館内案内>入湯税込
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 13:57:39

部屋から諏訪湖が見えて椅子に座り楽しみました。風呂に入ってからテラスで涼み、そこでも諏訪湖の景色が楽しめました。夕食は中華のレストランでアラカルト、良かったです。接客も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年08月12日 22:07:01

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたお部屋は窓越しにカウンターが付いた人気のお部屋でございます。椅子に座りのんびり景色をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。
諏訪湖や周りの山々は春夏秋冬いろいろな顔を私たちに魅せてくれますのでまた、機会がございましたらお出掛けいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 22:38:43

お部屋もキレイで、温泉も種類が充実していました。
ご飯は外食したので分かりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年08月12日 21:49:53

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。

当館にてご用意ができるご夕食は予約制の和食、そして館内には中華レストランもございます。
また朝食は諏訪湖を望む会場にて和洋バイキングをご用意致しておりますので、次回お越しいただける機会がございましたら是非ともお試しいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト10時】素泊り☆ 60秒チェックイン!専用HPの館内案内にご協力下さい【入湯税込】
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:55:52

家族とゆっくり過ごせました
旅館の築年数を考えればそこそこ傷んでいても仕方ないです
ただ、どうしても臭いが気になります エレベーターや部屋の中も気になりました
スタッフの皆さんはとても丁寧で良かったです 
屋外ラウンジは絶景でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年08月12日 21:40:19

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様とのご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は担当者と共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
そのような中でも、スタッフへのお褒めのお言葉など頂戴し安堵致しております。

この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。


RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合4

isao1301492さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2023年07月24日 05:58:10

綺麗なホテルでした。
外人が多いので色々なところで、外人チームのちょっと到着感じることがありました。
英語表記での注意喚起された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年08月12日 21:31:05

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、海外からのお客様も多くご来館いただいており、館内(大浴場のフロアなど)に、海外のお客様向けにモニターにてご案内などを致しております。
これからも、みなさまにお寛ぎいただける宿を目指して参ります。
また機会がございましたら、お出掛けいただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【レイクビューお得和室【パレス館3F-5F】禁煙】

総合5

ごんた6546さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

ごんた6546さん [50代/男性] 2023年07月22日 18:01:23

連泊させていただきました。
前日は露天風呂が閉鎖されておりました。
朝食は大変充実しています。
部屋は掃除がよく行き届いていました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年08月12日 11:43:17

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の露天風呂は安全の為、夜間は一旦閉めさせていただいております。露天風呂は夜22:30までと、翌朝6:00から10:00までご利用いただけます。
遅い時間にご到着されるお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
しかしながら、またお越しいただけるという嬉しいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また是非ともお越しいませ。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!<専用WEBページで館内案内>入湯税込
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 】

総合5

ごんた6546さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

ごんた6546さん [50代/男性] 2023年07月22日 17:59:10

大変に素晴らしい対応に感謝しかありません。
ネパール国からの研修生の流暢な日本語に感銘を覚えました。
施設は大変管理が行き届いており気持ちよく過ごせました。
中華料理屋も良心的な価格設定であり美味しくいただきました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年07月29日 14:01:28

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしていつもご利用いただけますことを重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフにとりましては大変励みとなり、こちらこそ感謝申し上げる次第でございます。
これからもお客様に喜んでいただける宿を目指して参ります。また次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!<専用WEBページで館内案内>入湯税込
ご利用のお部屋
【レイクビューシングル☆15平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 13:32:35

連休に宿泊いたしました。スタッフの方が皆さん新設でありがたかったです。外国の方が結構多かったのですが日本語も堪能で食事の説明も完ぺきで素晴らしかったです。
お部屋は本館だったので歴史を感じる部分はありましたが清潔に保たれており、かつ過剰過ぎないところも良かったです。
あとは、小さいことですが例えばお部屋のタオル掛け?が掛ける場所ごとに色分けされており、自分がどこにかけたかわかりやすいなと思ったり、他にもそういった心遣いがあり良いなと思いました。(忘れてしまってすみません)
この地域に行く際はまた泊らせていただきたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年07月29日 12:20:00

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。私共は世界中のお客様をおもてなしするべく、外国人スタッフも多く在籍致しております。頂戴致しましたお褒めのお言葉、共有させていただきます。
また、たくさんのコメントをお寄せいただきありがとうございました。これからもお客様のお声を伺いながら、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、諏訪にお越しの際は是非ともお出掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード 2022 受賞記念☆彡】日頃の感謝を込めて10%OFF!夕朝食付
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 17:21:06

どのシーンにおいても、接客が素晴らしかったと思います。
気持ち良く過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年07月29日 12:09:28

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂けましたことは私共の日々の励みとなります。ありがとうございます。
頂戴したお言葉に甘んじることなくこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらお出掛けいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】

総合4

BiwaLakeさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

BiwaLakeさん [60代/男性] 2023年07月19日 16:19:03

屋上のテラスが良かった。遠くに富士山が望め、特にサンセットが素晴らしかった。温泉も広々として、多種の浴槽があり楽しめた。また、行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年07月29日 12:01:56

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
昨年新設の屋上テラスにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。目の前には諏訪湖が広がり、テラス後方の富士山スポットからはお天気の良い日には富士山が望めます!
また、つい最近ではございますが、テラスに幻想的なライトアップとともにハンモックも設置し、より一層お楽しみいただけるようになりました。
「また行きたい」と仰っていただけたことが私共の励みとなります。また是非ともお出掛けいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 22:46:31

7月15日に宿泊、眺望が良くて食事も美味しい。コスパ◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年07月29日 11:04:48

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
諏訪湖や周りの山々などの景色、そしてお食事をお楽しみいただいたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
コスパも◎をいただきありがとうございます(*^-^*)
これからもお客様にご満足いただける宿を目指して参りますのでまた諏訪湖へお出かけの際は是非ともご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食開始時間17:30】
ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:17:03

web予約でしたが、フロントの方に少し広めのお部屋に変更させていただきましたと、言われたのですがデラックスツインのとても広いお部屋でびっくりしました、諏訪湖もよく見えたし、大浴場も広くて蛇口も1人づつ区切ってあったので気にせず使えました、朝の露天風呂は最高でした。ただクレンジングが見当たらず、ウロウロしてしまいました。また是非泊まらせて下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年07月22日 20:17:29

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたクレンジングの件でございますが、浴室内にはございませんで、脱衣場洗面台付近にご用意がございます。今後は分かりやすいよう配置など検討して参ります。
朝の露天風呂をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。また、当館は、今まで夜のみご利用いただいておりましたサウナを先日より「朝サウナ」と称し朝もご利用いただけるようになりました。

また是非ともお出掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ビジネス +温泉大浴場+サウナ+out11時!<専用WEBページで館内案内>入湯税込
ご利用のお部屋
【レイクビューシングル☆15平米【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:49:19

エアコン吹き出し口にホコリが溜まっていて、エアコン付けて寝たらノドが痛く咳き込むようになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2023年07月22日 19:48:23

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘をいただきましたエアコンの件でございますが、至急確認をしましたところ、結露防止と送風音を押さえるためにフェルト生地のフィルターを取り付けてございまして、フェルト生地がホコリのように見えてしまっていたのかと拝察いたします。
しかしながら、見え方によりご不快な思いをさせてしまいましたことは事実でございます。当館と致しましてもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善をして参ります。

この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト10時】素泊り☆ 60秒チェックイン!専用HPの館内案内にご協力下さい【入湯税込】
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】】

2233件中 81~100件表示

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