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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ･お客さまの声
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プランの内容と違う内容を電話で一方的に言われ、再度確認電話をしても態度が悪かったので、全く期待していませんでした。事情を丁寧に話して頂ければ受け取り方も違うと思います。ページにわかりやすく、食べ放題が出来ない日もあると記載して頂きたいと思いました。ホームページでは見つけられましたが、楽天トラベルのページでは残念ながら見つけられませんでした。電話がくるまで食べ放題ではないと知りませんでした。キャンセルはキャンセル料金が発生する日にちでしたので断念。ですが、実際行ってみると、従業員皆さん接客態度が非常に良い。あの電話の接客はなんだったのだろうかと不思議に思いました。お部屋も綺麗にしてあり、お風呂もよかったです。子供無料のプランでしたが、宝探しや、無料ポップコーンも楽しめました。
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この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角当ホテルをご予約頂いたにも関わらず、ご説明不足また解りにくいご案内で大変不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。また従業員の接客につきましては身にあまるお言葉を頂き恐縮に存じます。 今後私ども改善点を重く受けとめこの様な事が起こらないよう努力して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿ありがとうございました。 清稜山倶楽部 西山
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
プランの内容と違う内容を電話で一方的に言われ、再度確認電話をしても態度が悪かったので、全く期待していませんでした。事情を丁寧に話して頂ければ受け取り方も違うと思います。ページにわかりやすく、食べ放題が出来ない日もあると記載して頂きたいと思いました。ホームページでは見つけられましたが、楽天トラベルのページでは残念ながら見つけられませんでした。電話がくるまで食べ放題ではないと知りませんでした。キャンセルはキャンセル料金が発生する日にちでしたので断念。
ですが、実際行ってみると、従業員皆さん接客態度が非常に良い。
あの電話の接客はなんだったのだろうかと不思議に思いました。
お部屋も綺麗にしてあり、お風呂もよかったです。子供無料のプランでしたが、宝探しや、無料ポップコーンも楽しめました。
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この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角当ホテルをご予約頂いたにも関わらず、ご説明不足また解りにくいご案内で大変不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。また従業員の接客につきましては身にあまるお言葉を頂き恐縮に存じます。
今後私ども改善点を重く受けとめこの様な事が起こらないよう努力して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。
清稜山倶楽部 西山