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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.82
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.00
  • 食事4.67

総合4

ぴろり3912さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

ぴろり3912さん [50代/男性] 2016-11-10 18:15:09

平日に最上階の三階を利用

・立地
熱海の街を眼下に一望し熱海城や初島も伊豆大島まで望め満足でした。ホテルへのアクセスは擦違いの出来ない急な九十九折の坂道なのが難。擦違える待避所も少ないので車で行く場合は要注意かな

・部屋
靴のせいだと思いますが、床のフローリングが傷ついて傷んで古く見えるのは少し残念。木製で備え付けのデスクやクローゼットも使い込んで古く見えるが、アジアンテイストなアンティーク感を出す演出でしょうか。
日の出から数時間は日光がよく入るので。ジャグジー側にもブラインドがあればと思った。
ベッドがヘタっていないのもあり、柔らかすぎず硬すぎないマットレスで熟睡できました

・食事
食物アレルギーや苦手食材の確認と変更をしていただけるのは非常にありがたい。
他の口コミではあまりいい評価では無いのもありましたが、私共にはどれも大変美味しく頂けました。
【夕食時はワンドリンクオーダー必須】等と申し込み時のプラン内のどこかに表記をしてあると良いかと思います
夜景を良く見せる為かムーディーな演出かはわかりませんが夕食時のレストランの照明が少し暗すぎた、照明をもう少し明るくするか、手元のキャンドルを増やすかし手元が明るければと感じた(メニューの小さい字がよく見えなかった)

・風呂
私共が宿泊した日は宿泊客が少なく常時貸切だったのが良かった
洗い場と洗面がそれぞれ2つずつなので貸切でない時に人が集中すると厳しいかも。あとドライヤーの風量が弱い。
脱衣所も浴室も綺麗に掃除が行き届いており、ウォーターサーバではなくペットボトルのミネラルウォーターを置いてあるのも嬉しいサービスで、のんびりゆったりとお風呂を楽しむ事ができました

機会があればまた利用したいです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2016-11-18 19:25:58

この度はリラックスリゾートホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
大変明瞭なご感想をいただき、感謝をさせていただきます。

立地に関しましては、お車でお越しの皆様には大変なご不便をお掛けしております。その分お部屋からの眺望は、自信を持ってお勧めできます。

お部屋につきましては、床のフローリングに若干お見苦しい点があり、申し訳ございませんでした。

お食事は、お口に合ったものをご提供できたようで、何よりでございます。照明が暗く、メニューがよくご覧いただけなかったというご意見は、今後のために、よく検討させていただきます。

大浴場もお楽しみいただいたようで、嬉しく思います。ごゆっくりとご入浴いただけき、少しでもお疲れが癒えたようでしたら、これ以上のことはございません。

また熱海にお越しいただく機会がございましたら、再びお出迎え出来ますこと、従業員一同心よりお待ちしております。

リラックスリゾートホテル
阿部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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