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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.80
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂3.96
  • 食事4.68

総合1

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-27 15:18:40

28年12月26日宿泊。ふつうはいいとこ認めようと思うのだけど。海外も熱海でもいろい泊まっている中で、ここはがっかりの宿。部屋に甘いものがないのにがっかり。椅子の座り心地悪い。空調うるさい。ベッドも高さがあって怖かった。ここに決めたポイントが、無農薬野菜だったので、野菜の少ない夕食でがっかり。野菜好きにとってはほとんど食べれるのがなかった。レストランの外の明かり、青色ダイオードかな,まぶしくて不快。朝食もサラダと書いてあったはずなのにない!温泉好きにはがっかりのお風呂。お風呂の時間設定もうざったい。うちにいたほうが快適だったと、ほんと御金返してほしいほど。絶対二度めはない。みじめな誕生日になってしまった。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2017-01-08 02:36:57

この度はリラックスリゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
年に1度きりの大切なお誕生日に、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるようなご滞在ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋やダイニングにつきまして、お好みに合ったようなものでなかったこと。お食事に関しましても期待されていた内容のお料理がご提供できませんでしたこと、深くお詫びを申し上げます。
お風呂の使用時間についても、一部ご予約制の時間帯があり、ご希望のお時間にご利用できなかったこととお察し致します。
より多くの方々にご満足いただけるようなホテルを目指し、できる限りの改善をさせていただく所存にございます。ご不満を残されたご宿泊となってしまいましたことが、大変心残りでございます。頂戴いたしましたご不満の数々を糧とし、より快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
ご感想をいただき、ありがとうございました。

リラックスリゾートホテル 阿部

ご利用の宿泊プラン
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