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オーベルジュ天橋立 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ天橋立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.25
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.82
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの オーベルジュ天橋立 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-14 21:33:26

不満は本館の風呂へ行かねばならないこと。その間100m程度歩きになります。雪が積もっているところをスリッパでの歩行は大変、雪かきもされていないので足はビショヌレ風呂に入ったというより、水の中を歩いてきたという感じです。せめて雪かきはしておいてほしかった!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
オーベルジュ天橋立 2017-02-15 20:30:16

過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度の大雪では、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
又、せっかくのご旅行中にお客様が快適にお寛ぎ頂くはずのホテルで、不快な気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
従業員で雪かきもしていたのですが、降り続く雪に雪かきをしても雪が積もる一方で、正直お客様が通る通路はなんとか確保できたというような状況で、ご宿泊頂いておりました、全てのお客様にご迷惑をお掛け致しました。
今後は大雪であってもお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう、又今一度お客様目線でのサービスを考え、より良いホテル造りを従業員一同目指して参ります。
又のご来丹心よりお待ち申し上げます。

         オーベルジュ天橋立 楠田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】ゆっくり♪のんびり♪天橋立満喫♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(バス・トイレなし)】