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ホテル一宮シーサイドオーツカ クチコミ・感想・情報

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ホテル一宮シーサイドオーツカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.36
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.37
  • 食事4.61

総合3

投稿者さんの ホテル一宮シーサイドオーツカ のクチコミ

投稿者さん 2017-02-15 11:35:14

ホテル前で車から荷物を降ろしていると、フロント前で談笑しているスタッフと
目が合う。荷物を運ばない方針に問題はないですが、駐車場の位置を指示するく
らいの事はやってもいいのでは?あと、休憩する場所は考えてほしいです。
(フロント業務のスタッフではないです)

レストランでは、経験が少ない若い男性が担当してくれました。オーダー忘れや説明
不足な点がありながらも、一生懸命で好感が持てました。
しかし、子供用料理の蓋を開けるなと言った女性スタッフは、固形燃料が消える
まで放置し、指摘すると笑いながら処置をする。
スタッフの数は十分(に見えた)なのに、残念な接客と感じました。

食事は朝夕共に美味しく、景観も美しい。
風呂も部屋も快適だったので、接客が改善されれば、また行きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル一宮シーサイドオーツカ 2017-02-20 19:41:43

この度は千葉の数あるホテル・旅館の中から私どもホテル一宮シーサイドオーツカをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご到着時の応対で私どもに配慮が欠け、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、ご夕食のひと時でも応対が足らず、ご心配をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後の接遇向上に努めて参る所存でございます。
また、私どもに至らぬ点が多い中、貴重なご意見に加え、食事や設備等にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。甚だ勝手ではございますが機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係 大塚

ご利用の宿泊プラン
◎いちご狩り 食べ放題券付プラン◎房総で春満喫!甘~いイチゴに思わず笑顔☆お得特典☆
ご利用のお部屋
【【和室B】10畳(眺望:松林)】