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中伊豆 料理宿 正平荘(しょうへいそう)のクチコミ・お客さまの声
総合1
10月下旬に家内二人で宿泊しました 食事が美味しいの口コミが多く、これ目当てと風呂とサービスを期待しと宿泊しました確かに伊豆の宿の食事としては確かに良かったです しかしサービス面は最低でした 部屋について半露天風呂に入ろうと外へ出たらお湯が出てませんでした 良くスイッチを押すとお湯が出るタイプだと思いフロントから人を呼びました 来た方がお湯が出ていないことに気が付き直ぐ出してもらいましたが、露天風呂でお湯が出ていない宿は初めてです 夕食の時間の連絡があり五分ぐらい部屋にいると食事の時間ですよの催促 又夕食が終わり他の常連らしいお客様には朝食の時間の確認をしていましたが、私達にはなかったです 初めて宿泊だししょうがないかと思い部屋に戻り部屋が寒いなと思いましたが、そのまま寝ました 次の朝家内が気がつき部屋の窓が開けっ放し (私達は開けていません)なのを家内が気がつきました 障子が閉めてあったので、気がつきませんでした まだ秋だから良かったものの冬だったらと思うとビックリしました 私達は特別なサービスは求めていません普通のサービスで良かったのですが、、、私達が泊まった部屋より高い部屋のお客様には多分普通以上のサービスがあったのではとがっかりしました 以上です
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この度は数有る旅館の中から正平荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。それにも関わらず、お客様にご満足のいくサービスの提供ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。折角お忙しい中の休日を利用してのご宿泊、ご期待を裏切ってしまうような結果になってしまい、大変申し訳ございません。数々のご指摘につきましては、全てのスタッフと協議し、対応・改善に努めて参ります。お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。重ねまして、深くお詫び申し上げます。また伊豆長岡へお出掛けの機会がございましたら、是非お越し頂ければと存じます。この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 中伊豆 料理宿 正平荘(しょうへいそう) のクチコミ
10月下旬に家内二人で宿泊しました 食事が美味しいの口コミが多く、これ目当てと風呂とサービスを期待しと宿泊しました
確かに伊豆の宿の食事としては確かに良かったです しかしサービス面は最低でした 部屋について半露天風呂に入ろうと外へ出たらお湯が出てませんでした 良くスイッチを押すとお湯が出るタイプだと思いフロントから人を呼びました 来た方がお湯が出ていないことに気が付き直ぐ出してもらいましたが、露天風呂でお湯が出ていない宿は初めてです 夕食の時間の連絡があり五分ぐらい部屋にいると食事の時間ですよの催促 又夕食が終わり他の常連らしいお客様には朝食の時間の確認をしていましたが、私達にはなかったです 初めて宿泊だししょうがないかと思い部屋に戻り部屋が寒いなと思いましたが、そのまま寝ました 次の朝家内が気がつき部屋の窓が開けっ放し (私達は開けていません)なのを家内が気がつきました 障子が閉めてあったので、気がつきませんでした まだ秋だから良かったものの冬だったらと思うとビックリしました 私達は特別なサービスは求めていません
普通のサービスで良かったのですが、、、
私達が泊まった部屋より高い部屋のお客様には多分普通以上のサービスがあったのではとがっかりしました 以上です
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この度は数有る旅館の中から正平荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。
それにも関わらず、お客様にご満足のいくサービスの提供ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
折角お忙しい中の休日を利用してのご宿泊、ご期待を裏切ってしまうような結果になってしまい、大変申し訳ございません。
数々のご指摘につきましては、全てのスタッフと協議し、対応・改善に努めて参ります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。重ねまして、深くお詫び申し上げます。
また伊豆長岡へお出掛けの機会がございましたら、是非お越し頂ければと存じます。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。