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フレックステイイン巣鴨 クチコミ・感想・情報

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フレックステイイン巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.86
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.24
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-08 22:28:08

一応ミニキッチンあってもIHヒーター置く場所はないし、ユニットバスは何かの振動で最初地震かと思いました。グループのホテルは何箇所か利用してますが、残念ながら1番使いづらい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
フレックステイイン巣鴨 2017-05-09 17:36:01

この度はフレックステイイン巣鴨をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつも弊社グループホテルをご愛顧頂いておりますことを重ねてお礼申し上げます。
今回はせっかく当館へお越し頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるご滞在とならず、心苦しい限りでございます。
バスルーム内の振動は、室内換気扇の作動による揺れがバスルームに伝わってしまったことが原因と思われます。
こちらのお部屋につきましては早速点検作業を行い、音が出ないよう対応致しました。
私共の清掃時の確認が至らず、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は換気扇の状態なども日々改めて確認を徹底し、より良いお部屋にて、お客様をお迎え出来るよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フレックステイイン巣鴨 マネージャー 原

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