この度はホテルマイステイズ浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数多くの宿泊施設より当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に沿えるお部屋をご準備できず、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の下水臭につきましては、パイプ洗浄剤を用い対応致しました。
また、ベッドの固さに関しましては早急の改善とは参りませんが、今後の設備見直しの際に今回頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただきます。
貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ浅草マネージャー/吉田