ご投稿者様
この度はホテルニューおきなわに御宿泊いただきましてありがとうございました。
私共ホテルのエアコンは一括管理システムの為、客室では風量調節のみ可能となっております。
客室が寒い場合は布団の追加やヒーターの貸し出しを行っておりますが、今回案内不足があり寒い思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは、お出掛けの際にルームキーをフロントでお預かりしております。防犯上および紛失防止の為お客様の皆様にはご足労頂いておりますが、何卒ご理解のうえ引き続きご協力くださいます様お願い申し上げます。

貴重なご意見をクチコミに投稿くださいましてありがとうございます。お礼を申し上げるのが大変遅れました事をお詫び申し上げます。是非またお越しいただく事をスタッフ一同お待ちしております。