楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

斑尾高原ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


斑尾高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.46
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.96
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 斑尾高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-07 09:48:07

館内で、10人くらいのスタッフとすれ違ったが、誰一人として挨拶なし。会釈くらいあっても良いのでは?と思う。挨拶をしない様に、従業員教育をしているのかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
斑尾高原ホテル 2017-01-08 20:54:26

この度は、斑尾高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中には私共のスタッフの対応が良くなく、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。申し訳ありませんでした。
ひとえに私共の教育が行き届いていないのが
原因かと思います。
私共はリゾートホテルですので、楽しい雰囲気をご提供する事が、私共の基本中の基本だと考えておりますが、その大事なポイントを押さえる事が出来ておらず、お恥ずかしい限りです。
今回、ご指摘頂いた貴重なご意見を
従業員一同で共有し、今後に反映させていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別館】冬のステイプラン〔1泊2食付き〕【冬景色】
ご利用のお部屋
【2段ベット+6畳or和室10畳【禁煙】(冷房設備なし)】

このページのトップへ