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5.0
投稿日：2018-02-18 16:22:51
5.0
投稿日：2018-02-18 16:16:19
5.0
投稿日：2017-03-21 13:14:54
5.0
投稿日：2017-03-21 13:02:25
4.0
投稿日：2016-08-23 19:27:53
総合5
kazsakazkazさんの 斑尾高原ホテル のクチコミ
3/15、斑尾宿泊初日に利用しました。ゲレンデ目の前・スタッフの皆さんの笑顔もとても清清しく気持ちのよい旅行になりました。
途中、5歳の息子が迷子になった際もとても親身に対応していただけてありがとうございました。
お部屋までステップフロアだったためエレベーターが使えず、その点が残念でした。
お食事はやはりスキーやスノボの人々を対象にしているためかややしょっぱめです。あと、お米がなぜか美味しくない・・・。どうしたのかな、先月レストランを使ったときは美味しかったのに今回はとても食べれなかった。筑前煮の味はとても好みでした。
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この度は、斑尾高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はお食事、特に、全てのベースとなるお米に関して、ご満足頂けるクオリティーでご提供が出来ていなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
お米自体に関しましては、厳選した地元木島平のお米を使用しており、今までも皆さまにはご好評頂いておりましたが、今回は炊き方等に問題があった様でございます。本来であれば、炊き上がり具合をチェックし、しっかりとした状態でご提供すべきな事は、重々承知しているつもりですが、その当たり前の事が出来ていなかった様で、お恥ずかしい限りです。
今回頂いた貴重なご意見を参考にし、また原因を追究して再発を防げればと考えております。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。