この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場設備が少なかったとのこと、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご意見、さらなる改善に活かしていければと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
大浴場湯上がり処が使いにくかったとのこと、申し訳ございません。
お水は、大浴場横の湯上がりラウンジにご用意しております。
お手数をおかけいたしますが、そちらをご利用いただけましたらと思います。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
活き烏賊、喜んでいただけましたようで幸いです。
城下町のイメージが強い萩でございますが、日本海が広がる魚介に恵まれた町でもございます。
そんな萩の旬の味覚、絶品です。
季節が変わりますと、また萩の魅力も変わって参ります。
また萩お越しの際は、ぜひ雁嶋別荘へお越し下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
夕景もお楽しみいただけましたようで幸いです。
おっしゃる通り、この時期はどうしても日没が遅く、お食事の時間と重なってしまいます。
けっこう、お食事中に箸を置き、夕日をご覧になるお客様もいらっしゃいます。
また季節が変わると、日の沈む位置も変わり、情景も変化していきます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
幹線道路より中に入った、さらに河辺ということもあり、非常に静か。
ご友人のご旅行の思い出作りの一端を担えたかと思うと、嬉しく思います。
江戸時代より名所とうたわれてきた夕景も自慢。そちらもご覧いただけたようで幸いです。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘をご利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お食事も喜んでいただき幸いです。
城下町のイメージの強い萩でございますが、ご覧の通り日本海に面し、年を通して良い魚介類の手に入る食の町でもございます。
歴史に食にと萩を満喫していただけたかと思います。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘をご利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
山口県自体、道は良いので、お車があれば県内観光も便利。萩や秋吉、色々とご覧いただけましたようで幸いです。
目の前に広がる日本海の食、萩を初めとする山口の自然史跡、魅力をたっぷりとご堪能していただけたかと思います。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘をご利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に添えなかったようで、誠に申し訳ございません。
当館の建つ場所は川向こうに重要伝統建造物群保存地域「浜崎」を控えております為、萩市からの建築法条の規制を受けております。
そのため、宿全体で独自構造には出来ず、町の規制とすり合わしながら、設計、建築しております。
ご理解いただけましたらと思います。
お部屋のお風呂ですが、非常に高い評価をいただいております。
完全な露天風呂にするなら、簡単。
扉を付けねば良いだけでございます。
それをあえて扉を付け、開閉式にしております。はるかに手間も、金額もかかっております。
しかし、河辺、対岸は町。
そのようなお客様の声があろうかと、そのような設計をわざわざ取っております。
ご理解いただければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーの温度が一定でなく、熱かったとのこと、申し訳ございません。
早速業者に確認を取り、修理をいたします。
申し訳ございませんでした。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場が寒かったとのこと、申し訳ございません。
時間をおいてスタッフも確認しておりますが、冬場はどうしても少し寒い時間が出て参ります。
お手数をおかけいたしましたようで、誠にありがとうございます。
お食事、特にお魚が良かったとのこと、幸いです。
ご覧の通り、日本海が目の前に広がる漁業盛んな町。
そんな萩の食もご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘をご利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
16室だけのお宿、未就学のお子様もご遠慮しておりますので、おとなのお客様に静かな旅を楽しんでいただけることと思います。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘をご利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉がぬるかったとのこと、申し訳ございません。
萩温泉からの配湯を受け、加温して大浴場に注いでおります。が、どうしても冬時期は外気温に影響され冷めやすくなってしまいます。
温泉の設定温度を見直すなど、より満足していけますよう改善して参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
夕日が見られなかったとのこと、残念でございます。
ぜひご覧いただきたかったですが、こればかりは天気次第。
ぜひ、またお越し下さいませ。
その時は素敵な夕日がご覧いただけますこと、お祈り申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
記念のご旅行に、当館をお選びいただけましたこと誠に嬉しく思います。
夕景が良かったとのこと、幸いです。
元々、当館の建つ場所は、江戸時代から語られてきた夕景の名所「鶴江の夕照」。萩のどこよりも、萩の夕景を楽しむにはふさわしい場所との自負がございます。
さらに、そんな夕景をよりお楽しみいただけるよう、川向にテラスと、客室半露天風呂を設置しております。
ちょうど川の対岸も、商人町「浜崎」の伝統建造物群保存地域で高い建物もなく、お城山まで見通せる景色。日没には、太陽がお城山まで沈んでいく姿が見通せる、最高のロケーションかと思います。
また、「一番思い出に残ったホテル」とのお言葉までいただき、感激しております。
萩のまたいらっしゃる際は、ぜひ雁嶋別荘へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
非常に趣味が色濃く出た施設でございますが、喜んでいただけましたようで、誠に嬉しく思います。
当館一番の特徴はやはりその立地であるかと思います。
江戸時代から、名所として語られてきた萩八景の一つ、夕景の名所「鶴江の夕照」。その情景を楽しんでいただくとのことにより、立地が決まりました。
さらにその景色をお部屋のテラス、露天風呂からご覧いただく為に、川に面した造りのお部屋になり、宿泊棟とパブリック棟分けられました。
対岸が、伝統建造物保存地域と言うことが有り、建築の際は市から色々と規制がありましたが、調整の末、現在の様式で収まりました。
色々とこだわりの詰まった建物でございますが、喜んでいただけましたこと、私どもに取りまして何よりのご褒美でございます。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。