この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は私どもの清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。日頃より客室内の巡回を行い清掃状態のチェックや清掃に関する指導を実施致して参りましたが、それも及ばず今回ご指摘をいただく結果となり誠に残念で責任者として深く反省致しております。引き続き清掃責任者と連携を図り、改善ならびに再発防止に努める所存でございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人　杉谷