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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声
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出張で利用しました。部屋やお風呂、朝食は文句なかったです。一つ残念なことがありました。携帯の充電器の忘れ物をしてしまい、チェックアウト後に電話しました。応対された方が、探して後から電話をしてくれるということで電話を切りました。その後かかってくる気配がない為、午後にもう一度連絡したところ同じ方が応じてくれて見つからなかったとあっさり言われました。たかが充電器と思いますが、メーカー固有の急速充電機能がついた大事なものです。後日(ちゃんと探してくれたのだろうかと)やはり応対に納得がいかず、もう一度電話してみたところ今度は別の方が応対してくれ、充電器はすぐ見つかりました。親身になって探してくれた方には感謝ですが、最初は無いと言われ、諦めかけていただけに怒りが込み上げております。忘れ物があっても宿から問合せしないのは分かっていますが、一度こちらから問合せた後ですから、その時しっかり確認して頂けていればと思います。充電器なんてよくある忘れ物、そのうち諦めるだろう。そんな気持ちなのでしょうか、とにかく残念です。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
出張で利用しました。
部屋やお風呂、朝食は文句なかったです。
一つ残念なことがありました。
携帯の充電器の忘れ物をしてしまい、チェックアウト後に電話しました。
応対された方が、探して後から電話をしてくれるということで電話を切りました。
その後かかってくる気配がない為、午後にもう一度連絡したところ同じ方が応じてくれて
見つからなかったとあっさり言われました。
たかが充電器と思いますが、メーカー固有の急速充電機能がついた大事なものです。
後日(ちゃんと探してくれたのだろうかと)やはり応対に納得がいかず、もう一度電話してみたところ
今度は別の方が応対してくれ、充電器はすぐ見つかりました。
親身になって探してくれた方には感謝ですが、最初は無いと言われ、諦めかけていただけに怒りが込み上げております。
忘れ物があっても宿から問合せしないのは分かっていますが、一度こちらから問合せた後ですから、
その時しっかり確認して頂けていればと思います。
充電器なんてよくある忘れ物、そのうち諦めるだろう。
そんな気持ちなのでしょうか、とにかく残念です。
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