この度はコンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お疲れの所、当ホテルの場所が分かりにくくお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
アクセス方法等の看板の設置は、早急の対応が難しい為、今後の重要課題として取り組んでまいります。

しかしながら、フロントスタッフの道案内につきましては、全てのお客様に分かりやすくご案内できるよう、内容の見直しと教育の強化に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、その他の面では寛容なお言葉を賜りまして、大変恐縮に存じます。
これからもお客様からいただいたご意見を反映しながら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、成田へお越しの際はぜひ当ホテルを利用くださいませ。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。