ご感想ありがとうございます。
遠方からのお越しと長いお付き合い
ありがとうございます。
　二人旅はいかがでしたか？
　新庄名物くじらもちは、もともと、各家庭の
手作りの味でした。しかし、最近では地元の方
でもその作り方を失ってしまいました。
ご旅行に来ていただいた方々に名物の名前だけでも覚えていただけると嬉しいですね。
　またのお越しをお待ちしております。
　　　　女将

ご感想ありがとうございます。
当旅館は禁煙室をとくに設けてございません。ですので、すべてのお客様にくつろいで頂けるように、念入りに消毒、消臭したものだと考えられます。
大変失礼いたしました。
以後このようなことのないように、従業員一同指導したいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。　　　　女将

ご感想ありがとうございます。娘さんとのご旅行は楽しまれましたか？
きのこが苦手だったご様子。当館は地元の食材を多く使っているためきのこを様々なお料理に使います。またのご利用の際は「きのこが苦手」とおっしゃっていただければ、きのこを使わないお料理を選んでお出しいたしますので遠慮なく申してください。せっかく食べていただくのに苦手なもののせいで味わえないのは悲しいですものね。
お風呂が各お部屋についていないのでご不便をおかけすることもありますが、なるべくお客様が快適に過ごせますよう柔軟に対応させていただきたいと思っております。
またのご利用おまちしております。　　女将

ご感想ありがとうございます。めったにないことなのですが、宿主人兼料理人が留守のため素泊りにしていただき申し訳ありませんでした。またのご利用の際はお料理を召し上がっていただければと思います。ぜひご確認のうえ御予約くださいませ。とはいえ、夕食（食事処「旬菜よしの」）をお休みしているのは日曜日のみです。その日を避けていただければまず大丈夫です。
またのお越しを心よりおまちしております。　　女将

ご感想ありがとうございます。GWのご旅行でお疲れのところ、慌しかったようで申し訳ございませんでした。一人ひとりのお客様を大切にしたいと思いながらも行き届かなかったようです。料理は宿主人兼料理人が丁寧に仕事したものですから、お客様の反応が最高の喜びとなることでしょう。連休も終わり忙しい生活をお過ごしのことかと思いますが、通常の平日や休日は静かなものなので、今度はそちらを狙ってみてください。この度はお越し頂きありがとうございました。　　　女将

ご感想ありがとうございます。去年の８月より宿名を変え、いっそう料理に力を入れた形になりました。しかし、温泉街ではないので満足は出来ないかもしれませんが、その分値段もお安くなっております。そして、この辺は土地柄で旬の素材が身近にあり手に入りやすいところでもあります。ぜひ、またお子様とお越しください。またのお越しをお待ちしております。　　　女将

ご感想ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り『食彩の宿』ですので、食事に関してもう少し詳しく紹介しなければと思っております。食材や盛り付けはその時々により変わりますので、せめてイメージが浮かぶような写真をご紹介していきたいです。またのご利用お待ちしております。　　女将

ご感想ありがとうございます。雨の中のお越しで、市内の散策は大変だったと思います。また、日曜日で隣接する料理屋もお休みさせて頂いて食事も召し上がっていただけず残念に思います。
　新庄・最上に興味を持っていただけましたか？新庄は特に都会のような目を引くようなものはございませんが、自然・温泉には交通の基点として、また食に関してはそば・らーめんの他に納豆汁やくじらもち・からがい等の郷土料理がございます。また、都会のそば・らーめんより低価格で召し上がれます。
　今度お越しの時はまた違う季節にお越しくださいませ。一味違う感覚で新庄を満喫出来ることと思います。お越しくださいましてありがとうございました。　　　女将

ご感想ありがとうございます。この季節、気温だけでなく旅館業は大変冷え込んでおりますので、お寒い中お越しいただいたお客様をとても嬉しく思います。
　ここ数年ビジネスで、和室をご利用してくれるお客様が増えてまいりましたが、まだまだ和室の設備の充実はいたらないところがあるだろうと思います。洋室のような洗面所やトイレなど水周りの充実が出来たら、和室の方が広いのでゆったりすることができるだろうとこれからの改善点として考えております。この度はご利用いただきありがとうございました。　　　女将
　

　ご感想ありがとうございます。長期間のお仕事ご苦労様でした。地元の人でさえも大変なこの天候の中で、当宿からの通いでさえも大変なご苦労があったことかと思います。最悪の天候で朝仕事に出掛けられてから夜に帰ってくるまで、毎日家族同様に心配しておりました。
　気軽に会話できる間柄になれたことを大変うれしく思います。またのお越し楽しみにお待ちしております。　　　女将

ご感想ありがとうございます。他の旅館は分かりませんが雪国の者としては、外からの帰りで部屋が寒いのは心得ておりますので、お客様がお帰りになってくつろげるように従業員が配慮したことと思います。
　テレビに関してご指摘ありがとうございます。部屋を確認いたします。ただ土地柄、雪による影響でアンテナに雪が積もり、画面が見えない状況もありますので、その時は雪国の風情としてお許しください。
　小規模の旅館ですのでこれからもお客様の心に残るサービスができるようにしたいと思います。　　　女将

　ご感想ありがとうございます。１２月３日前後から大変冷え込んでる中、新庄にお越し頂いてありがとうございました。風邪などひきませんでしたか？
　新庄は人口密度に対して飲食店が大変多いところでもあるため都会のような華やかな飲食店はありませんが、各お店が独自の趣向をこらしてます。当館の裏は、新庄で一番栄えてる飲食店街ですのでお客様の好みに合うお店が見かったもしれませんね。
夫婦仲良く楽しいひと時を過ごせたようで大変嬉しく思います。　　　　女将

ご感想ありがとうございます。本好きな従業員やご近所の方々、お客様などから多くの漫画や雑誌が集まりあれだけの数になってしましました。お客さまの好みに合うものは見つかりましたか？退屈な新庄の時間を少しでもくつろいでいただけたら幸いです。

ご感想ありがとうございます。冷蔵庫は各部屋に設置することは難しいので、現在のところでは食堂の冷蔵庫を自由に使っていただくことになってました。しかし、そのことを知っているのは、連泊のお客様や要冷蔵のおみやげなどを持込のお客様で、さらに従業員が気付いたときに声をかけれた方だけですので大変分かりにくいものです。これを機会に今後、冷蔵庫に関しては皆さんが気楽にご利用いただけるようになるための工夫をしていきたいと思います。　女将