先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと至らぬおもてなしであったかと存じますが、このようなお褒めの言葉の数々を頂戴し、とても嬉しく思うとともに大変恐縮しております。早速社員皆に回覧させていただきました。
お客様の大切なお時間をお預かりする宿としては、お帰りの際に「また行きたい」と思っていただけることが何よりの喜びであり、そのためにプロでありたいと考えております。豊月ではお客様それぞれのご旅行に対する想いを可能な限り汲みとり、おもてなしできるよう様々な準備を行なっておりますが、やはりこれも簡単な話ではなく試行錯誤の毎日。お客様の温かいお言葉に支えられながら日々成長を目指しております。そんな中、このようなお言葉を頂戴できましたことは、皆の励みになり、またやりがいに繋がることであると大変嬉しく思っております。こちらこそ本当にありがとうございました。

次回お越しの機会をいただけましたら、その折にも変わらぬご評価を頂戴できますように、身を引き締め、精進してまいる所存でございます。
ご機会ございましたらどうぞまた豊月にお越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

あいにくの雨でお足もとの悪い中、わざわざご来館いただきましたこと、本当にありがとうございました。せっかくの箱根山の景勝をお愉しみいただけなかったことがとても残念ですが、当館でのお時間をゆっくりとお過ごしいただけましたようで、安堵しております。

また、このようなお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮しております。早速社員に報告し、共有させていただきました。このお言葉に恥じぬようさらなる成長に努めてまいる所存でございます。

何かといたらぬ豊月ではございますが、是非また足をお運びいただけましたら幸いです。次回こそは箱根山の景勝と美しい月とともに、お迎えできるよう今より祈るばかりです。社員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は箱根神社へのご参拝という大切な機会に、当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございました。おかげさまで、当館は箱根神社と隣接しており、敷地には徒歩0分、御本殿には徒歩5分とご参拝のお客様にはお喜びいただける場所であることは、大変ありがたいことであると思っております。このようなきっかけで当館にご来館いただけましたことをとても嬉しく思っております。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。できるだけ和の趣で皆様のご滞在を快適なものにできるよう考えておりますが、数寄屋の感性とお褒めいただきましたことは、女将をはじめ、皆の励みになります。こちらこそありがとうございました。

一方で、アメニティならびに屋根の塗装等、素敵な旅を台無しにしかねない部分をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。より上質な、そしてかけがえのない旅を演出できますよう、早速善後策を検討してまいります。ご指摘、本当にありがとうございます。

次回お越しの機会をいただけましたら、是非貸切風呂や、エステなどでもおもてなしさせていただけましたら嬉しく存じます。社員一同、今まで以上に数寄屋の感性を磨き、お迎えさせていただければと思います。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

最後にご家族の皆様にもくれぐれもよろしくおつたえくださいませ。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございました。何かと至らぬ豊月に、このように温かいお言葉を頂戴できましたこと恐縮しております。

お食事に関しましていただきました貴重なご意見は、早速料理長にも伝えたところ、大変ありがたく申しておりました。毎月必ず行なう献立作りに、必ず活かしてまいります。

今後も皆様のご指導により、成長してまいりたく存じますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。社員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく思っております。また、プロでいらっしゃるお父様にこのようなご評価をいただきましたこと大変恐縮しております。早速料理長に報告いたしましたところ、とても喜ぶとともに安堵の表情を浮かべていました。

次回お越しの機会をいただけるとのこと、本当にありがとうございます。次回もお父様にご納得いただける料理でおもてなしできますよう、今からしっかりと精進してまいります。また、皆様にとりましてもご滞在全てが期待以上とお感じいただき、かけがえのない宿となれますよう努めてまいりますので、どうぞご指導くださいませ。
社員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後にご家族の皆様にもくれぐれもよろしくおつたえくださいませ。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

身に余るご評価を頂戴し、大変恐縮しております。「定宿」まさに当館が目指す皆様のご評価でございます。こちらこそ本当にありがとうございました。（次回のご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。）

ドライヤーに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご満足いただける能力がもともとないことも想定されますので、早速メンテナンスさせていただくとともに、今後の購入改善に役立たせていただきます。ご指摘ありがとうございました。

次回のお越しの際にも変わらぬご評価をいただけますよう、精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。社員一同心よりお待ち申し上げております。

奥様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めましてご家族の大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。
花火大会当日の天気予報は雨。どうなるものかとやきもきしておりましたが、寸前に雲が晴れ、綺麗な花火をお愉しみいただけたようで、安堵しております。何よりもお子様方にとりまして良い思い出となっておられるとのこと、何よりでございます。

花火に箱根神社のご散策、そして当館の自慢の井戸水までご満喫いただけましたことは、私どもにとりましてもこの上なく嬉しいことでございます。こちらこそありがとうございました。

ご評価に恥じぬよう、またお子様の成長にも負けぬよう豊月も努めてまいりますので、是非また皆様で足をお運びいただけましたら幸いです。社員一同、心よりお待ち申し上げております。

皆様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当日は天候にも恵まれ、ご期待いただいておりました花火もお愉しみいただけましたこと、安堵とともに、大変嬉しく思っております。一方で、事前のご案内が不足しておりましたようで、申し訳ございませんでした。箱根芦ノ湖は標高が高く山の天気のため、天気が急変することがございます。12月、2月、そして来年の夏と花火大会も続きますため、できるだけ細かい情報でご案内できますよう努めてまいります（冬の花火はまず問題なく絶景をお愉しみいただけるのですが、夏は詳細の情報の他、観賞スポットなどもご提供できるようにしていく所存です）。

また、ご入浴の折りには、ご不快な思いをされてしまわれたようで、大変申し訳なく思っております。私どももできるだけ皆様が快適にお過ごしいただけますよう、様々な場面で気を配り、適宜ご案内してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。

何かと至らぬ豊月でございますが、今後ともご愛顧いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数々の身に余るお言葉を頂戴し、恐縮するととともに、ご評価いただけたことを大変嬉しく思っております。

「つかず離れず」を信条に皆様をお迎えしておりますが、もちろん簡単にいく話ではなく、毎日毎日お客様のニーズにアンテナを張り巡らせながら試行錯誤を繰り返し、時にはご不便をお掛けしてしまういたらぬ豊月でございます。
そんな中、今回「気配りの宿」という言葉をいただけましたことは直接接客に携わる者以外にもとても励みになります。こちらこそ本当にありがとうございました。

また、料理へのご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。旬を求め、創業以来名物料理を作らずに月替わりにこだわる当館のモダン懐石をお愉しみいただけましたようでこちらも嬉しく思っております。もちろん、相模湾、駿河湾の海の幸も多く入れておりますが、「旬」を追い求め、日本全国から食材が集めることも料理長村上のこだわりでございます。脂の乗ったクエがあがったとの情報を得、この度のご滞在にご用意させていただきました。箱根でクエ！「モダン懐石」の醍醐味とお感じいただけましたたら幸いです。

数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、さらなる成長を目指し日々精進してまいる所存でございます。次回もお選びいただき、お迎えできますことを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも豊月をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めましてお子様の誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、ありがとうございました。また、至らぬ豊月にこのような温かい言葉を頂戴しましたこと、大変恐縮しております。早速、社員皆で共有させていただきました。

また、芦ノ湖のホタルにも、興味をお持ちいただきありがとうございました。数十年前は無数のホタルを目にすることができた箱根神社付近も、近年はなかなか目にすることもできず。それでも数年前から少しずつ戻り始めたホタルを、このようにご鑑賞いただけたことは、私どもとしましても大変嬉しく思っております。湖水を優しい光を放ちながら飛び交うホタルに感嘆の声を挙げられる皆様と時間をともにでき、心温まる想いを感じると同時に、芦ノ湖にホタルの光に包まれることを目指し、努力しなければと決意を新たにした次第です。頑張ってまいります！こちらこそありがとうございました。

是非また芦ノ湖のホタルをご覧になりに足をお運びくださいませ。ご両親様にお会いできることも愉しみにしております。社員一同、心よりお待ち申し上げております。

最後に奥様、娘様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「静かな時間が流れて、いろんなものをリセットできたような気がします」というお言葉に触れ、当館の空間がその一助になっていたことに、大変嬉しく思っております。できるだけ時計を気にしない「豊月時間」を皆様にと日々努力しておりますが、このような言葉をいただけたことは皆の励みになります。こちらこそありがとうございました。

四季折々の箱根山の景勝とともに、モダン懐石そしておもてなしの空間も進化させていかねばと思っておりますので、是非また足をお運びいただけましたら嬉しく存じます。社員一同、心よりお待ち申し上げております。

暑い日が続いておりますので、末筆ながら切にご自愛のほどお祈り申し上げます。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただき、本当にありがとうございました。お部屋の造り等、ご案内が行き届かずご不便をお掛けしておきながら、このように心温まるご意見を頂戴し、恐縮しております。こちらこそありがとうございました。

おかげさまで、箱根神社に隣接しており、是非ご散策をとオススメしておりますため可能な限り、そのあとの行程に合わせたおもてなしをできるように努めております。神社から芦ノ湖へと続く参道をお愉しみいただけましたようで何よりです。

今後ともお子様の成長と合わせ、当館をご贔屓いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中には何かと至らぬ点も多く、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お食事のお肉料理ですが、「モダン懐石」と銘打ち、時として洋のエッセンスで新しいことにも挑戦しておりますが、全体のバランスが崩れてしまっては元も子もありません。ご指摘いただいた内容を早速料理長に伝え、さらに勉強を重ねてまいる所存でございます。本当にありがとうございます。

またお土産処では、お客様への心配りが足らず、申し訳ございませんでした。担当する者はもちろん、周りの者も常にアンテナを張り、ご不便のないご滞在空間を演出できるよう取り組んでまいります。こちらも社員全員と共有させていただきます。

ご不便ばかりお掛けしておきながら、「また利用したい」とおっしゃっていただきましたこと、大変嬉しく思っております。お言葉に恥じぬよう、成長してまいる所存でございますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。（特に新緑をイメージした「青さ海苔」のかき揚げご飯をお褒めいただきましたこと、料理長がとても喜んでおりました。）

一方で、朝の「万年床」をオススメする当館でございますため、お部屋食のご希望に沿えませんでしたこと、申し訳ございません。お客様専用の個室料亭でのお食事が、さらに魅力ある時間になりますよう工夫してまいります。

当館もお子様に負けないよう、成長してまいろうと思いますので、今後とも末永く、ご指導賜れましたら幸いです。
またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

おかげさまで、今年も箱根山全体が新緑に萌え、お愉しみいただきましたとおりダイナミックな風景をご覧いただけております（間もなく紫陽花も見頃になります）。

是非また、箱根山の大自然で癒しの時間をお過ごしくださいませ。次回ご来館の折りにも、ご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。

またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お母さま、お子様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございました。
当館では小さなお子様をお連れのお客様にも、日頃のご苦労から少しでも解放され、「大人の時間」をお過ごしいただこうと、お子様、特に赤ちゃんへのおもてなしにも取り組んでおります。試行錯誤の段階で、至らぬことも多いかと思いますので、是非ママの視点で今後もご助言いただけましたら幸いです。

お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。ワインのセレクションもさらに磨きがかかるよう、努めてまいります。

是非また、お子様のご成長とともに、当館でのお時間もお作りいただけましたら嬉しく存じます。またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
最後に、お母さまにもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中には何かと至らぬ点も多かったかと存じますが、当館でのご滞在をお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
当館ではお客様専用の個室料亭を別に有し、出来るだけお部屋食を避けさせていただいております。それは、調理場にほど近い個室料亭で温かさ、冷たさはもとより、何よりもご朝食後ももう一寝入りしていただけるよう「万年床」を実現させたい思いからこのようなスタイルをとらせていただいております。お食事の準備でお休みの時間を害さないようにと考えこのようなかたちにしておりますが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

お料理の他、大浴場、貸切風呂、リラクゼーションルーム、そしてお客様へのおもてなしまで、お客様のニーズや時流に合わせさらに進化させていきたいと思っております。今後も変わらぬご指導をいただけましたら幸いです。
またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

先日はご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。何かといたらぬことが多い私達に、このような言葉を頂戴できましたこと、とても励みになり嬉しく思っております。こちらこそ本当にありがとうございました。
ただ、やはり心残りは当館からの月をご覧いただけなかったこと。双子山付近から昇り、芦ノ湖に沈む箱根山の月は是非一度ご体感いただきたい、風景です。次回の機会にお愉しみいただけますよう祈るばかりです。
そしてまた当館に「お帰り」いただき、今回のご滞在以上にお寛ぎいただけますよう、社員一同精進し、さらなる向上に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご両親様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

当日は霧深い中、ご不安もあったかと存じますが、当館にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お母様の還暦のお祝いという大切な機会に当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございます。また、身に余るお言葉の数々をいただき、大変恐縮しております。

何よりも「皆でまた行きたいね～」という一言は、皆さまの大切な時間をお預かりし、お過ごしいただく私たちにとりまして、一番お聞きしたい嬉しい言葉です。本当にありがとうございます。早速皆で共有し、この喜びを分かち合いたいと思います。

この言葉に恥じることなく、次回お越しの折り、そしてその次にお越しの折にも常に変わらぬお言葉を頂戴できますよう、今まで以上に精進してまいりますので、変わらぬご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

最後に、皆さまにくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

ご家族での大切なご旅行に、当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご到着の折りには、ロビーラウンジが混雑しており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ご滞在中にも何かと至らぬことが多々あったかと存じます。そんな中、このように温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

当館ではお子様へのおもてなしにも、大人の方同様、付かず離れず可能な限りの取り組みをさせているつもりでございますが、まだまだ皆さまのニーズにお応えできていないことも多くございます。どうぞ、お子様をお持ちのお父様、お母様の視点で、ご指導をいただけましたら嬉しく存じます。（娘様の浴衣姿がとてもお似合いだったのが印象に残っております！）

そしてまたお子様の成長とともに、豊月でのご家族の想い出を重ねていただけましたら嬉しく存じます。またのご来館、社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。