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展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井のクチコミ･お客さまの声
総合5
都内の仕事明けで車で向かい泊まる予定でしたが、当日昼から強風でJRは止まるしアクアラインは昼過ぎに通行止めになるし、到着できないかもしれない中、池袋近くを１９時半過ぎに出て向かいました。湾岸を遠回りして２２時過ぎに着けましたが、初めての場所で周りも暗くて違う道かなとも思いましたが、マンションの外観のホテル前に無事着いたときにはホッとしました。到着後急いでお風呂（夜２３時まで）に行くとドアしかなくて間違えたのかと思ったら中ほどの部屋のドアに浴室を発見し、到着できるかの心配も疲れもゆったりしたお風呂ですぐに取れました。朝食は大混雑で結構待ちましたが、お客様の数の多さにびっくりするとともに、人気のお宿なのだと再認識しました。近くの漁港の11時開店の食堂に一番乗りで行くつもりでしたので、量も軽くいただきましたが料金の割には大変優れた朝食ですし、そのために混雑しているのでしょう。おいしいコーヒーのサーバーは嬉しいですが、あれは客数を考えるとメンテナンスが明らかに大変なので（実際スタッフの方が必死にフィルターなど交換されていました）よくあるような時間のもう少しかからないサーバーでサービスとしては十分と思います。あと混雑しないような工夫（難しいでしょうがチェックイン時に30分刻みくらいで予約を取るとか）をしないと、せっかく良い環境が印象面でマイナスになってしまうのはもったいないと思います。今回せっかくのプランなのに慌ただしくあっという間の時間でしたので、次回の機会には夕方には着いてのんびり+朝食を堪能したいです。価格からの総合評価に対しては4.5くらいですが今後の朝食混雑改善を期待して★５つとしました。
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この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。当日は春の嵐の天候で本来池袋から１時間半程でご到着の所、アクアラインの通行止めやJRが止まるなど大変な思いをしてのご来館、本当にお疲れ様でございました。そのような中でもご来館いただき心から感謝しております。まずは、当館の展望浴場でホッとしていただけて当館と致しましても安堵致しました。一方、朝食会場について長い間お待たせしてしまい、お客様にご迷惑おかけして申し訳ございません。日取りや時刻によって混雑が発生してしまうのですが、それ以外の日時では混雑はほとんどないかと存じます。しかし、コーヒーサーバーの件も含めご指摘いただいた箇所を再度検討し、座席の変更や朝食のご案内の変更など改善してまいります。具体的なご意見重ねて御礼申し上げます。今回に懲りず次回は2食付プランでゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。ぜひまた、四方八方自然に囲まれた南房総にお越しくださいませ。お客様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。この度はご返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井 のクチコミ
都内の仕事明けで車で向かい泊まる予定でしたが、当日昼から強風でJRは止まるしアクアラインは昼過ぎに通行止めになるし、到着できないかもしれない中、池袋近くを１９時半過ぎに出て向かいました。湾岸を遠回りして２２時過ぎに着けましたが、初めての場所で周りも暗くて違う道かなとも思いましたが、マンションの外観のホテル前に無事着いたときにはホッとしました。
到着後急いでお風呂（夜２３時まで）に行くとドアしかなくて間違えたのかと思ったら中ほどの部屋のドアに浴室を発見し、到着できるかの心配も疲れもゆったりしたお風呂ですぐに取れました。
朝食は大混雑で結構待ちましたが、お客様の数の多さにびっくりするとともに、人気のお宿なのだと再認識しました。近くの漁港の11時開店の食堂に一番乗りで行くつもりでしたので、量も軽くいただきましたが料金の割には大変優れた朝食ですし、そのために混雑しているのでしょう。おいしいコーヒーのサーバーは嬉しいですが、あれは客数を考えるとメンテナンスが明らかに大変なので（実際スタッフの方が必死にフィルターなど交換されていました）よくあるような時間のもう少しかからないサーバーでサービスとしては十分と思います。あと混雑しないような工夫（難しいでしょうがチェックイン時に30分刻みくらいで予約を取るとか）をしないと、せっかく良い環境が印象面でマイナスになってしまうのはもったいないと思います。
今回せっかくのプランなのに慌ただしくあっという間の時間でしたので、次回の機会には夕方には着いてのんびり+朝食を堪能したいです。
価格からの総合評価に対しては4.5くらいですが今後の朝食混雑改善を期待して★５つとしました。
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この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
当日は春の嵐の天候で本来池袋から１時間半程でご到着の所、アクアラインの通行止めやJRが止まるなど大変な思いをしてのご来館、本当にお疲れ様でございました。
そのような中でもご来館いただき心から感謝しております。
まずは、当館の展望浴場でホッとしていただけて当館と致しましても安堵致しました。
一方、朝食会場について長い間お待たせしてしまい、お客様にご迷惑おかけして申し訳ございません。日取りや時刻によって混雑が発生してしまうのですが、それ以外の日時では混雑はほとんどないかと存じます。
しかし、コーヒーサーバーの件も含めご指摘いただいた箇所を再度検討し、座席の変更や朝食のご案内の変更など改善してまいります。具体的なご意見重ねて御礼申し上げます。
今回に懲りず次回は2食付プランでゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
ぜひまた、四方八方自然に囲まれた南房総にお越しくださいませ。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。
この度はご返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。